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La reputacion de dominio es una puntuacion que los proveedores de correo asignan a su dominio de envio basandose en el comportamiento historico de los emails enviados desde ese dominio. A diferencia de la reputacion de IP que puede cambiar cuando usted cambia de proveedor de correo, la reputacion de dominio sigue a su marca a todas partes. Es cada vez mas el factor principal que los proveedores de correo utilizan para determinar la ubicacion en la bandeja de entrada.
La reputacion de dominio es ahora mas importante que la reputacion de IP para la entregabilidad del correo. Dado que no puede simplemente cambiar de dominio como puede cambiar de IP, mantener una buena reputacion de dominio es critico. Una reputacion de dominio danada afecta todas sus comunicaciones por correo en cada plataforma y servicio que utilice. Los principales proveedores de correo dependen cada vez mas de la reputacion de dominio porque la autenticacion DKIM vincula los mensajes a dominios especificos, convirtiendola en un indicador confiable de la confiabilidad del remitente. Construir una fuerte reputacion de dominio toma tiempo pero proporciona beneficios de entregabilidad a largo plazo.
Los proveedores de correo rastrean el comportamiento de envio asociado con su nombre de dominio (la parte despues de @ en su direccion de correo). Monitorean metricas de engagement como tasas de apertura y clics, quejas de spam, tasas de rebote, impactos en trampas de spam y tasas de cancelacion de suscripcion. Su reputacion de dominio esta vinculada a su dominio de firma DKIM y a su dominio de direccion From. Cuando envia un email, los servidores receptores verifican el rendimiento historico de su dominio para predecir si su mensaje es deseado. Google, Microsoft y otros proveedores importantes han pasado a la reputacion basada en dominio como la senal de confianza principal porque no puede cambiarse facilmente como las direcciones IP.
La reputacion de IP esta vinculada a la direccion IP del servidor de envio y puede cambiar cuando cambia de proveedor de correo. La reputacion de dominio esta vinculada a su nombre de dominio y le sigue a todas partes. Mientras puede obtener una nueva IP, no puede obtener facilmente un nuevo dominio sin perder el reconocimiento de marca. Los proveedores de correo ahora priorizan la reputacion de dominio porque es un indicador mas estable del comportamiento del remitente.
Google Postmaster Tools es la mejor herramienta gratuita para verificar la reputacion de dominio con usuarios de Gmail. Muestra su reputacion de dominio en una escala de Mala a Alta. Para Microsoft, use Smart Network Data Services (SNDS). Herramientas de terceros como MXToolbox y Sender Score tambien pueden proporcionar informacion, aunque pueden usar metricas diferentes.
Aunque tecnicamente es posible, usar un nuevo dominio para escapar de una mala reputacion no es recomendable. Los nuevos dominios no tienen reputacion y pueden ser tratados con sospecha. Requieren un calentamiento cuidadoso y toman meses para construir confianza. Ademas, cambiar de dominio significa perder el reconocimiento de marca y cualquier reputacion positiva existente. Generalmente es mejor corregir los problemas subyacentes y reconstruir la reputacion en su dominio existente.
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