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El pie de página es la sección inferior de una plantilla de correo electrónico que contiene información esencial sobre el remitente. Suele incluir datos de la empresa, dirección física, información de contacto, enlaces a redes sociales y el enlace de cancelación de suscripción. Cumple funciones legales (GDPR, CAN-SPAM) y ayuda a generar confianza.
Es un requisito legal en la mayoría de los países para correos comerciales. Identificar al remitente y ofrecer una vía de baja clara es obligatorio bajo el GDPR. Además, reduce las quejas por spam: si un usuario no quiere recibir más correos y encuentra el botón de baja fácilmente, no marcará el mensaje como spam, protegiendo así su reputación.
Se codifica como parte de la plantilla y aparece al final de cada mensaje. Las plataformas modernas incluyen constructores de footers que insertan automáticamente elementos obligatorios. Mientras que la información de la empresa suele ser fija, elementos como el enlace de baja son dinámicos y personalizados para cada destinatario.
Sí, para correos comerciales. El GDPR y CAN-SPAM exigen la identificación del remitente y un mecanismo de exclusión.
Debe ser conciso. Una altura de entre 100 y 200 píxeles suele bastar para incluir lo esencial sin distraer del mensaje principal.
En lugar de esconder el link (que es ilegal), añada un centro de preferencias para que el usuario elija la frecuencia de los envíos.
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