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El texto de vista previa es el fragmento de texto que se muestra junto a la linea de asunto en las vistas de la bandeja de entrada del correo electronico, ofreciendo a los destinatarios un adelanto del contenido del email antes de abrirlo. Tambien conocido como texto de preencabezado, este elemento suele aparecer despues de la linea de asunto y puede variar entre 35 y 140 caracteres segun el cliente de correo y el dispositivo. Cuando no se configura explicitamente, los clientes de correo extraen automaticamente el primer texto visible del cuerpo del email, lo que puede resultar en contenido de vista previa no deseado o poco profesional.
El texto de vista previa impacta directamente en las tasas de apertura del correo al proporcionar a los destinatarios contexto adicional mas alla de la linea de asunto. Los estudios muestran que los emails con texto de vista previa optimizado pueden ver mejoras en la tasa de apertura del 10-30% en comparacion con emails con texto de vista previa predeterminado o ausente. En bandejas de entrada saturadas donde los destinatarios toman decisiones en fracciones de segundo sobre que emails abrir, el texto de vista previa sirve como un espacio valioso para convencer a los lectores de que tu email vale su tiempo. Mas alla de las tasas de apertura, el texto de vista previa afecta la reputacion del remitente y la entregabilidad general del correo. Un texto de vista previa profesional e intencional senala a los destinatarios (y a los filtros de spam) que tus emails son legitimos y estan bien elaborados. Por el contrario, un texto de vista previa que muestra enlaces de cancelacion de suscripcion, texto alternativo de imagenes o mensajes de "ver en navegador" crea una mala primera impresion y puede contribuir a mayores tasas de cancelacion de suscripcion o quejas de spam. El texto de vista previa tambien juega un papel estrategico en las pruebas A/B y la optimizacion de campanas. Al probar diferentes variaciones de texto de vista previa mientras se mantienen las lineas de asunto constantes, los profesionales del marketing pueden aislar el impacto de este elemento y desarrollar mejores practicas basadas en datos. Esta capacidad de prueba granular hace del texto de vista previa una palanca poderosa para la mejora continua del rendimiento del email marketing.
El texto de vista previa funciona como un elemento oculto o semi-visible dentro del codigo HTML de tu email. Cuando envias un correo, el cliente de correo del destinatario busca el contenido de preencabezado designado o, si no existe, extrae el primer texto que encuentra en el cuerpo del email. Este texto aparece en la bandeja de entrada junto a la linea de asunto, creando una vista previa de dos lineas que ayuda a los destinatarios a decidir si abrir el correo. Para implementar el texto de vista previa, los profesionales del marketing suelen anadir un elemento span o div oculto al principio del cuerpo del email, antes de cualquier contenido visible. Este elemento contiene el texto de vista previa deseado y esta estilizado para ser invisible cuando se abre el email (usando tecnicas como tamano de fuente cero o color igual al fondo). Las implementaciones mas avanzadas incluyen relleno de espacios en blanco despues del texto de vista previa para evitar que los clientes de correo anadan contenido adicional del cuerpo. La longitud de visualizacion varia significativamente entre clientes de correo. Gmail muestra aproximadamente 100-140 caracteres en escritorio pero solo 40-90 en movil. Apple Mail muestra alrededor de 80-100 caracteres, mientras que Outlook muestra 35-50 caracteres. Comprender estas variaciones ayuda a los profesionales del marketing a crear textos de vista previa que transmitan el mensaje clave en los primeros 40 caracteres mientras utilizan caracteres adicionales para proporcionar informacion complementaria para clientes que muestran mas.
Apunta a 40-50 caracteres para tu mensaje principal para asegurar visibilidad en dispositivos moviles, pero escribe hasta 100-140 caracteres en total para clientes de escritorio. Coloca la informacion mas convincente primero, ya que el texto de vista previa mas largo sera truncado en pantallas mas pequenas.
Si no configuras explicitamente el texto de vista previa, los clientes de correo mostraran automaticamente el primer texto encontrado en el cuerpo de tu email. Esto a menudo resulta en mostrar enlaces de navegacion, texto alternativo o mensajes de 'Ver en navegador', lo cual luce poco profesional y desperdicia valioso espacio en la bandeja de entrada.
No, el texto de vista previa deberia complementar en lugar de duplicar tu linea de asunto. Usalo para anadir nueva informacion, expandir un adelanto o proporcionar contexto adicional que de a los destinatarios mas razones para abrir tu email.
Usa CSS para ocultar el elemento de texto de vista previa configurando propiedades como display:none, font-size:0, o color igual al fondo. Ademas, anade espacios de no separacion o caracteres de ancho cero despues de tu texto para evitar que los clientes de correo extraigan contenido posterior del cuerpo en la vista previa.
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