ईमेल व्यक्तिगतकरण

सामान्य उपयोग के मामले

ईमेल व्यक्तिगतकरण क्यों महत्वपूर्ण है

ईमेल व्यक्तिगतकरण सीधे ईमेल विपणन में हर मुख्य प्रदर्शन मेट्रिक को प्रभावित करता है। अध्ययन लगातार दर्शाते हैं कि व्यक्तिगत विषय पंक्तियां ओपन दरों को 26% तक बढ़ाती हैं, जबकि व्यक्तिगत ईमेल सामग्री सामान्य संदेशों की तुलना में 6 गुना अधिक लेनदेन दर चला सकती है। प्रचारक ईमेल से भरे एक इनबॉक्स में, व्यक्तिगतकरण प्राप्तकर्ता को प्रासंगिकता और मूल्य प्रदर्शित करके शोर को तोड़ता है। मेट्रिक्स से परे, व्यक्तिगतकरण गहरे ग्राहक संबंध बनाता है जब आप ग्राहकों को व्यक्ति के रूप में मानते हैं। व्यक्तिगत ईमेल प्राप्त करने वाले ग्राहकों को समझा और मूल्यवान महसूस होता है, जो उच्च ग्राहक जीवनकाल मूल्य, बढ़ी हुई ब्रांड आनुगत्य और अधिक रेफरल में अनुवाद करता है।

ईमेल व्यक्तिगतकरण कैसे काम करता है

ईमेल व्यक्तिगतकरण ग्राहक डेटा, विभाजन नियमों और गतिशील सामग्री सम्मिलन के संयोजन के माध्यम से काम करता है। प्रक्रिया प्रत्येक ग्राहक के बारे में प्रासंगिक डेटा बिंदु एकत्र करने और संग्रहीत करके शुरू होता है, जिसमें वह स्पष्ट जानकारी (नाम, प्राथमिकताएं, स्थान) और निहित आचरणगत डेटा (क्रय इतिहास, वेबसाइट गतिविधि, ईमेल एनगेजमेंट पैटर्न) शामिल है। व्यक्तिगत अभियान बनाते समय, विपणन विशेषज्ञ ईमेल टेम्पलेट के भीतर प्लेसहोल्डर के रूप में कार्य करने वाले विलय टैग या चर को परिभाषित करते हैं। सामान्य चर में {{first_name}}, {{company}}, {{last_purchase}} या {{recommended_products}} शामिल हैं। ईमेल सेवा प्रदाता भेजने के समय इन प्लेसहोल्ड को वास्तविक ग्राहक डेटा से बदलता है, प्रत्येक प्राप्तकर्ता के लिए अद्वितीय संस्करण बनाता है।

सर्वोत्तम प्रथाएं

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न