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Una call to action (CTA) è un invito in un'email che incoraggia i destinatari a compiere un'azione specifica, come cliccare un pulsante, visitare una landing page o effettuare un acquisto. Le CTA sono elementi di conversione critici che guidano gli iscritti dalla lettura del messaggio al completamento dell'obiettivo desiderato, che sia scaricare una risorsa, iscriversi a una prova o contattare le vendite.
Le CTA impattano direttamente i tassi di conversione email e il ROI della campagna. Senza una CTA chiara, gli iscritti potrebbero leggere la tua email ma non compiere alcuna azione, sprecando il tuo sforzo di marketing. Una CTA ben costruita rimuove l'attrito dal processo decisionale e dice ai lettori esattamente cosa fare dopo. Gli studi mostrano che le email con una singola CTA focalizzata possono aumentare i clic del 371% e le vendite del 1617% rispetto alle email con multiple azioni in competizione.
Le CTA efficaci combinano un copy convincente con posizionamento strategico e design visivo. Il pulsante o link CTA è posizionato dove i lettori si concentrano naturalmente dopo aver consumato il contenuto dell'email. Verbi orientati all'azione creano urgenza e chiarezza, mentre colori contrastanti fanno risaltare la CTA. Quando un iscritto clicca, viene indirizzato a una landing page dedicata ottimizzata per completare la conversione.
I pulsanti tipicamente superano i link testuali perché sono visivamente più prominenti e indicano chiaramente la cliccabilità. Tuttavia, i link testuali funzionano bene come CTA secondarie o in email con molto testo. Molte email di successo usano un pulsante per la CTA principale e link testuali per azioni secondarie.
Concentrarsi su una CTA principale per email. Multiple CTA in competizione per l'attenzione possono ridurre i tassi di clic fino al 90%. Se devi includere azioni secondarie, rendile visivamente subordinate alla tua CTA principale e limita il totale delle CTA a 2-3.
Non esiste un colore universalmente migliore - ciò che conta è il contrasto con il design della tua email. La CTA dovrebbe essere l'elemento visivamente più prominente. Testa colori che si allineano con il tuo brand pur risaltando dallo sfondo. Arancione, verde e rosso spesso performano bene, ma i tuoi risultati dipenderanno dal tuo design specifico e dal pubblico.
Posiziona la tua CTA principale above the fold così i lettori la vedono senza scorrere. Per email più lunghe, ripeti la CTA alla fine dopo aver presentato i tuoi argomenti. Gli studi di eye-tracking mostrano che i lettori spesso guardano il centro e il lato sinistro delle email, rendendo queste posizioni prime per le CTA.
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