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Il tasso di posizionamento in inbox (IPR) e la percentuale di email inviate che arrivano con successo nella casella di posta principale dei destinatari piuttosto che nelle cartelle spam, nelle schede promozioni o essere bloccate completamente. E una misura piu accurata della deliverability email rispetto al tasso di consegna, che conta solo se un'email e stata accettata dal server ricevente.
Il tasso di posizionamento in inbox e la metrica di deliverability piu importante perche misura la visibilita effettiva per i destinatari. Un alto tasso di consegna non significa nulla se le Sue email vanno nello spam. I benchmark di settore suggeriscono che un buon tasso di posizionamento in inbox e superiore all'80%, mentre qualsiasi valore sotto il 70% indica seri problemi di deliverability. Un basso IPR impatta direttamente il ROI dell'email marketing: le email nelle cartelle spam ottengono engagement quasi nullo, sprecando i Suoi costi di invio e danneggiando la reputazione futura attraverso scarsi segnali di engagement.
Il tasso di posizionamento in inbox si calcola dividendo il numero di email che raggiungono la casella di posta per il numero totale di email inviate, poi moltiplicando per 100. Per esempio, se invia 1.000 email e 850 arrivano nella casella di posta (con 100 che vanno nello spam e 50 che rimbalzano), il Suo IPR e dell'85%. A differenza del tasso di consegna che potrebbe mostrare il 95% (950 consegnate), l'IPR rivela il quadro reale di quanti destinatari possono effettivamente vedere la Sua email. Misurare l'IPR richiede test seed o dati panel perche i mittenti non possono vedere direttamente dove arrivano le email. Servizi come EmailVerify forniscono test di posizionamento in inbox.
Un buon tasso di posizionamento in inbox e dell'85% o superiore. Tassi tra il 70-85% suggeriscono margini di miglioramento. Sotto il 70% indica seri problemi di deliverability che necessitano attenzione immediata. I migliori mittenti con eccellente igiene delle liste e engagement possono raggiungere tassi di posizionamento in inbox del 95%+.
Il tasso di consegna misura se un'email e stata accettata dal server ricevente (non rimbalzata). Il tasso di posizionamento in inbox misura se le email accettate sono effettivamente arrivate nella casella di posta rispetto alla cartella spam o altre cartelle. Puo avere un tasso di consegna del 98% ma solo il 60% di posizionamento in inbox se molte email vanno nello spam.
Il tasso di posizionamento in inbox richiede test seed: inviare email a un panel di indirizzi di test attraverso diversi provider e controllare dove arrivano. Servizi come EmailVerify, GlockApps e Validity offrono test di posizionamento in inbox. Non puo misurare l'IPR solo dalle analisi email standard poiche non mostrano il posizionamento nella cartella spam.
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