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Il tasso di apertura è la percentuale di destinatari email che aprono una campagna email. Si calcola dividendo il numero di aperture uniche per il numero di email consegnate, poi moltiplicando per 100. I tassi di apertura sono un indicatore chiave dell'efficacia dell'oggetto e della reputazione del mittente.
I tassi di apertura indicano quanto bene i tuoi oggetti risuonano con il tuo pubblico e quanto è forte la tua reputazione del mittente. Bassi tassi di apertura suggeriscono che le tue email non sono abbastanza convincenti da aprire, o peggio, potrebbero finire nelle cartelle spam. Tuttavia, i tassi di apertura dovrebbero essere visti insieme ad altre metriche: un alto tasso di apertura con bassi clic potrebbe indicare oggetti ingannevoli.
Il tasso di apertura si calcola usando la formula: (Aperture Uniche ÷ Email Consegnate) × 100. La maggior parte dei provider di servizi email traccia le aperture incorporando un'immagine invisibile 1x1 pixel nelle email. Quando un destinatario apre l'email e carica le immagini, il pixel si attiva e registra un'apertura. Si noti che questo metodo di tracciamento ha limitazioni: non registrerà le aperture quando le immagini sono bloccate.
Il tasso di apertura email medio tra i settori è del 20-25%. Tuttavia, i tassi variano significativamente per settore: le email B2B spesso vedono il 15-20%, mentre il retail può vedere il 25-30%. Concentrati sul migliorare i tuoi benchmark piuttosto che confrontarti con le medie di settore.
Tassi di apertura in calo tipicamente indicano affaticamento della lista (invio troppo frequente), qualità della lista in declino (indirizzi obsoleti), o problemi di deliverability. Controlla i tuoi tassi di rimbalzo, reclami spam, e considera di riengaggiare o rimuovere gli iscritti inattivi.
La Mail Privacy Protection di Apple (MPP), introdotta in iOS 15, pre-carica i pixel email per gli utenti di Apple Mail, gonfiando artificialmente i tassi di apertura. Questo riguarda circa il 50% delle aperture email. Concentrati di più sui tassi di clic e sulle conversioni per una misurazione accurata dell'engagement.
Indirettamente, sì. La verifica email rimuove indirizzi non validi che rimbalzerebbero, migliorando la tua reputazione del mittente. Una migliore reputazione del mittente significa un migliore posizionamento in inbox, il che porta a più opportunità per i destinatari di vedere e aprire le tue email.
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