メールコピーライティング：開封され、読まれ、クリックされるメールを書く方法

優れたメールコピーライティングは、コンバージョンするメールと削除されるメールの違いを生み出します。この包括的なガイドでは、読者を惹きつけ、望む行動を促すメールを書くための原則、テクニック、フレームワークを紹介します。

メールコピーライティングの基礎

すべてのメール作成に適用される核心的な原則です。

読者を理解する

忙しい：読者の時間と注意力は限られています。それを尊重しましょう。

懐疑的：無数のマーケティングメールを見てきています。信頼を獲得しましょう。

「自分にとって何の得があるのか？」と考えている：すべての文がこの質問に答える必要があります。

気が散っている：メールはスマートフォンで、会議の合間に、マルチタスクをしながら読まれます。

メールコピーの役割

開封される：件名とプレヘッダーが開封を促す必要があります。

読まれる：最初の行が読み続けるフックとなる必要があります。

クリックされる：本文が抵抗できないアクションへと導く必要があります。

関係を構築する：販売目的のメールであっても、つながりを強化する必要があります。

ライティングのマインドセット

一人の人に向けて書く：「あなた」「あなたの」を使用しましょう。友人に話しかけるように書きます。

具体的に：曖昧な主張は忘れられます。具体的な詳細は記憶に残ります。

明確に、その後で巧妙に：明確さが常に勝ります。巧妙さはオプションです。

容赦なく編集する：目標に貢献しないものはすべて削除します。

開封される件名

あなたが書く最も重要な50文字です。

件名の原則

具体的に：「ご注文が発送されました」は「注文の更新」より優れています

好奇心を生み出す：読者が閉じたくなるループを開きます

価値を約束する：開封することで何が得られるかを明確にします

正直に：決して誤解を招かないこと—信頼を破壊します

短く保つ：40〜50文字が理想的です。モバイルでは長い行が切れます。

件名の公式

直接的な約束： 「[望ましい結果を達成する]方法」

• 「30日で開封率を2倍にする方法」
• 「実際に読まれるメールを書く方法」

質問形式： 「この[間違い]を犯していませんか？」

• 「このメールの間違いを犯していませんか？」
• 「メールリストがお金を失わせていませんか？」

リスト形式： 「[結果を達成する][数字]の方法」

• 「より良い件名を書く7つの方法」
• 「配信性を損なう5つのメールの間違い」

好奇心のギャップ： 「ほとんどの[人々]が見落とす[もの]」

• 「ほとんどのメールマーケターが無視する指標」
• 「メールのコンバージョンを殺す言葉」

パーソナルタッチ： 「[名前]、[個人的な参照]」

• 「サラ、カートがお待ちしています」
• 「マイク、ちょっと質問があります」

緊急性（控えめに使用）： 「[期間]：[機会/アクション]」

• 「今夜終了：全品40％オフ」
• 「席を確保する最後のチャンス」

件名のベストプラクティス

すべきこと：

• 常にテストする
• 件名をコンテンツに合わせる
• 送信者名を戦略的に使用する
• 絵文字を慎重に検討する
• 複数のオプションを書く

すべきでないこと：

• すべて大文字を使用する
• 句読点を過度に使用する!!!
• 「ニュースレター」や「更新情報」と言う
• 誤解を招く
• スパムトリガーワードを使用する

プレヘッダーテキスト

それは何か：件名の後に表示されるプレビューテキストです。

使用方法：

• 件名を拡張する
• コンテキストを追加するか、コンテンツをほのめかす
• 補完し、繰り返さない

例：

件名：ご注文が発送されました
プレヘッダー：荷物を追跡して配送の更新を確認してください

件名：キャンペーンを殺した間違い
プレヘッダー：（そして24時間で修正した方法）

件名：ちょっと質問があります
プレヘッダー：返信は10秒で済みます

フックとなるオープニングライン

最初の行が読み続けるかどうかを決定します。

オープニングの戦略

パーソナルなつながり：

こんにちは [名前]、

先週、メールマーケティングガイドをダウンロード
されたことに気づきました。実装はいかがですか？

パターンの中断：

これまでに送った最悪のメールについてお話ししましょう。

開封率は2％でした。学んだことは...

直接的な価値：

一貫して40％以上の開封率を得る正確な
件名の公式を共有します。

余分なものはありません—フレームワークと例だけです。

共感のフック：

実際に読まれるメールを書くのは難しいです。

私も何ヶ月もメールを虚空に送り続けてから
何が機能するかを理解したので、そのことを知っています。

タイムリーなフック：

ホリデーシーズンが近づくにつれて、
あなたのメール戦略がテストされようとしています。

混雑した受信トレイで目立つ方法を紹介します。

避けるべきこと

次のように始めないでください：

• 「このメールがあなたを元気に見つけることを願っています」
• 「確認のためだけです」
• 「ご存知のように」
• 誰も求めていない会社のニュース
• 「私」という言葉（代わりに「あなた」で始める）

惹きつける本文コピー

メール全体を通じて読者を引き付け続けます。

読みやすさのための構造

短い段落：最大2〜3文。1文でも問題ありません。

余白：メールに余裕を持たせます。密集したテキストは読みにくいです。

スキャン可能な形式：箇条書き、小見出し、太字テキストを重要なポイントに使用します。

単一カラム：特にモバイル向け。シンプルがベターです。

ライティングテクニック

AIDAフレームワーク：

• 注意（Attention）：オープニングでフックする
• 興味（Interest）：好奇心とエンゲージメントを構築する
• 欲求（Desire）：提供しているものを欲しがらせる
• 行動（Action）：正確に何をすべきかを伝える

PASフレームワーク：

• 問題（Problem）：痛点を特定する
• 煽り（Agitation）：その痛みを感じさせる
• 解決策（Solution）：あなたの解決策を提示する

4つのPフレームワーク：

• 約束（Promise）：彼らが得るもの
• 描写（Picture）：利益を視覚化させる
• 証明（Proof）：なぜ信じるべきか
• プッシュ（Push）：行動喚起

例：PASの実践

件名：メールが開封されない理由

こんにちは [名前]、

完璧なメールを作成するために何時間も費やします。
自信を持って送信します。

そして...無反応。

低い開封率。最小限のクリック。コンバージョンなし。

イライラします。コンテンツには価値があることを知っています。
しかし、誰もメールを開かなければ、誰もそれを見ません。

問題はあなたのコンテンツではありません。件名です。

10,000以上の件名を分析した後、
一貫して開封される7つのパターンを発見しました。

それらをすべて無料ガイドにまとめました：
「機能する件名の公式」

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読むのに5分かかります。結果を変える可能性があります。

よろしくお願いします、
[署名]

トーンとボイス

プロフェッショナルだが人間的：企業ではなく、賢い友人のように書きます。

会話的：短縮形を使用します。人々が話すように書きます。

自信があるが傲慢ではない：教えつけるのではなく、役立つようにします。

一貫性：あなたのボイスはメール全体で認識できるべきです。

パワーワードとフレーズ

機能する言葉：

• あなた、あなたの（最も強力な言葉）
• 無料（慎重に使用）
• 新しい
• 今
• なぜなら（理由を与える）
• 想像してください
• 発見する

惹きつけるフレーズ：

• 「つまり...」
• 「説明しましょう...」
• 「真実は...」
• 「ポイントは...」
• 「ちょっと質問...」

コンバージョンする行動喚起

読者に次のステップを踏ませます。

CTAの原則

一つの主要なCTA：複数の競合するアクションで混乱させないでください。

具体的に：「ガイドをダウンロード」は「ここをクリック」より優れています

緊急性を生み出す：本物の場合、緊急性は行動を動機づけます。

摩擦を減らす：アクションを簡単に感じさせます。

必要に応じて繰り返す：長いメールでは、複数の配置が機能します。

CTAの公式

アクション + 利益：

• 「無料ガイドを入手」
• 「今日から時間を節約」
• 「結果を確認」

一人称：

• 「ガイドを送ってください」
• 「はい、参加したいです」
• 「方法を教えてください」

時間重視：

• 「2分で開始」
• 「30秒で参加」
• 「今週結果を確認」

ボタン vs テキストリンク

ボタン：

• より目立つ
• 主要なCTAのクリック率が高い
• モバイルフレンドリー（大きなタップターゲット）
• 主要なアクションに最適

テキストリンク：

• コンテンツ内の複数のリンク
• 二次的なアクション
• 会話的なメールでより自然
• 長いメールに適している

CTAの配置

ファーストビュー：何が欲しいかを知っている読者は素早く行動できます。

価値の後：主張をした後、アクションを求めます。

メールの最後：自然な結論点です。

複数の配置：長いメールの場合、CTAを繰り返します。

メールタイプとそのコピー

異なるメールには異なるアプローチが必要です。

ウェルカムメール

目標：期待を設定し、価値を提供し、関係を開始する。

コピーアプローチ：

• 温かく、フレンドリーなトーン
• 明確な次のステップ
• 約束したコンテンツを提供
• 今後のメールへの期待を設定

オープニング例：

[ブランド]へようこそ、[名前]！

素晴らしい決断をされましたね。

次に何が起こるか：

1. [約束したコンテンツ]の受信トレイを確認
2. 3日後、[次の価値]を共有します
3. [頻度]ごとに、[継続的な価値]を得られます

まず、[ブランド]が何が違うかをお話しします...

プロモーションメール

目標：アクションを促進する（購入、サインアップなど）。

コピーアプローチ：

• オファーまたは利益で始める
• 適切な緊急性を生み出す
• 反論に対処する
• 明確で説得力のあるCTA

構造の例：

[注意を引く件名]

[痛みまたは欲求に対処するフック]

[明確に述べられたオファー]

[主要な利益 - 3〜5つの箇条書き]

[社会的証明]

[主な反論に対処]

[該当する場合は緊急性を伴うCTA]

教育的/価値提供メール

目標：価値を提供し、信頼を構築し、関係を育てる。

コピーアプローチ：

• 洞察またはレッスンで始める
• 実践的で実行可能なアドバイス
• 最小限の販売（あっても）
• エンゲージメントを促す（返信、共有）

オープニング例：

先月、高価な間違いを犯しました。

メールの送信時間を午前10時から午後2時に変更しました。

開封率が15％低下しました。

学んだこと（同じ間違いを犯す必要がないように）は...

再エンゲージメントメール

目標：非アクティブな購読者を取り戻す。

コピーアプローチ：

• 不在を認める
• 価値を思い出させる
• 説得力のあるものを提供
• 留まるか去るかを簡単にする

例：

件名：メールを送るのをやめるべきですか？

こんにちは [名前]、

しばらくメールを開封されていないことに気づきました。

悪気はありません—受信トレイは大変です。

しかし、あなたの受信トレイのノイズになりたくありません。

そこで提案があります：

まだ私たちから聞きたい場合は下をクリックしてください。
お礼として[価値/インセンティブ]を送ります。

[はい、購読を続けます →]

ご連絡がない場合は、来週リストから
削除します。いつでも戻ってこられます。

いずれにしても、コミュニティの一員でいてくれてありがとうございます。

よろしくお願いします、
[署名]

トランザクションメール

目標：取引を確認し、情報を提供し、不安を軽減する。

コピーアプローチ：

• 明確で具体的な件名
• 最初に必須情報
• 安心させるトーン
• 次のステップを明確に説明

例：

件名：注文 #12345 確認 - 次に何が起こるか

ご注文ありがとうございます、[名前]！

対応中です。確認内容は次のとおりです：

注文番号：12345
商品：[リスト]
合計：$XX.XX

次に何が起こるか：
1. 注文を準備します（1〜2営業日）
2. 追跡情報付きの発送通知を受け取ります
3. [期間]で注文が到着します

質問がありますか？このメールに返信するか、[番号]にお電話ください。

ご利用ありがとうございます！

コピーのパーソナライゼーション

メールを一人の人のために書かれたように感じさせます。

基本的なパーソナライゼーション

名：最小限—件名と本文で使用します。

会社名：B2Bの場合、会社を参照します。

場所：メッセージに関連する場合。

過去の行動：彼らの行動を参照します。

高度なパーソナライゼーション

動的コンテンツ： 購読者の属性に基づいて異なるコンテンツブロック。

[IF 業界 = テクノロジー]
テクノロジー企業として、あなたは...
[ELSE IF 業界 = ヘルスケア]
ヘルスケアでは、コンプライアンスは...
[ELSE]
あなたの業界では、課題は...
[END IF]

行動参照：

メールマーケティングガイドをダウンロードされたので、
この高度なヒントを気に入っていただけると思いました...

購入履歴：

3ヶ月前に[製品]を購入されました。
さらに活用する方法を紹介します...

パーソナライゼーションですべきでないこと

• 明らかに間違ったデータでパーソナライズしない
• 不気味にならない（個人的な詳細が多すぎる）
• パーソナライゼーションが壊れないようにする（フォールバックを表示）
• パーソナライゼーションのために明確さを犠牲にしない

異なる対象者向けのメールコピーライティング

アプローチを適応させます。

B2Bコピーライティング

特徴：

• プロフェッショナルだが堅苦しくない
• ビジネス成果に焦点
• 複数の利害関係者
• より長い検討サイクル

ヒント：

• ビジネス価値で始める
• データと証明を含める
• ROIについて具体的に
• プロフェッショナルな署名

オープニング例：

[名前]、

あなたのチームはおそらく週に5時間以上を
自動化できるタスクに費やしています。

それは年間250時間以上—無駄です。

[類似企業]のような企業がその時間を
取り戻した方法を紹介します...

B2Cコピーライティング

特徴：

• カジュアル、会話的
• 感情的な訴えが機能する
• より速い決定
• ライフスタイル重視

ヒント：

• フレンドリーで親しみやすく
• 感情的なつながりを生み出す
• 実際の顧客からの社会的証明
• ビジュアルフレンドリーなコンテンツ

オープニング例：

こんにちは [名前]！

完璧な[製品タイプ]を見つけたときの
あの感覚を覚えていますか？

それが正しいとわかる瞬間？

その感覚を与えるかもしれないものがあります...

スタートアップ/テクノロジー対象者

特徴：

• 誇大広告に懐疑的
• 真正性を重視
• 判断が早い
• コミュニティ志向

ヒント：

• 直接的に、余分なものなし
• 彼らの世界を理解していることを示す
• 本物の洞察を共有する
• 関連するコンテキストを参照

エンタープライズ対象者

特徴：

• リスク回避的
• 社会的証明が必要
• 複数の承認者
• 正式なプロセス

ヒント：

• 信頼性で始める
• ケーススタディを含める
• セキュリティ/コンプライアンスに対処
• プロフェッショナルだが退屈ではない

メールコピーの編集

優れたライティングを素晴らしいライティングに変えます。

編集プロセス

第1パス：明確さ

• メッセージは明確か？
• 誤解される可能性があるか？
• すべての文が目標に貢献しているか？

第2パス：簡潔さ

• 不要な言葉を削る
• 冗長なフレーズを削除
• 文を短くする

第3パス：インパクト

• 弱い言葉を強化
• 必要な場所にパワーを追加
• フローを確認

第4パス：詳細

• スペルと文法を確認
• パーソナライゼーションを検証
• すべてのリンクをテスト

削るべきもの

フィラーワード：

• ただ、本当に、非常に、かなり
• 実際に、基本的に、文字通り
• 単に、間違いなく、絶対に

冗長なフレーズ：

• 「するために」→「する」
• 「この時点で」→「今」
• 「事実のために」→「なぜなら」
• 「イベントの場合」→「もし」

咳払い： 要点を遅らせる冒頭のフレーズを削除：

• 「お知らせするためにご連絡しています...」
• 「お伝えするために書いています...」
• 「ちょっと簡単に言及したかっただけです...」

ビフォー・アフター

ビフォー：

ちょっと簡単にご連絡して、実際に
本当にエキサイティングな新機能を立ち上げたことを
お知らせしたかっただけです。あなたのビジネスにとって
間違いなく非常に有用だと思います。

アフター：

週に3時間節約する機能を
立ち上げました。

コピーのテスト

実験を通じて継続的に改善します。

テストすべきもの

件名：

• 長さ（短い vs 中程度）
• パーソナライゼーション（名前あり vs なし）
• スタイル（質問 vs 陳述）
• 絵文字（あり vs なし）

本文コピー：

• オープニングラインのアプローチ
• 長さ（短い vs 詳細）
• トーン（正式 vs カジュアル）
• 構造（段落 vs 箇条書き）

CTA：

• ボタンのテキスト
• 配置
• CTAの数
• デザイン（ボタン vs リンク）

テストのベストプラクティス

一つの要素をテスト：明確な結果のために一度に一つを変更します。

有意なサンプル：有効な結果のために十分な受信者を確保します。

学習を文書化：何が機能するかの知識ベースを構築します。

勝者を適用：成功したテストを実際に実装します。

一般的なコピーライティングの間違い

これらの落とし穴を避けます。

間違い1：自分自身について書く

問題：「私たちはこれをした」が多すぎて「あなたはこれを得る」が少ない。 修正：すべての文を読者に焦点を当てるように裏返す。

間違い2：要点を埋める

問題：重要な情報が第3段落に隠れている。 修正：最も重要なことを最初に置く。

間違い3：弱いCTA

問題：「ここをクリック」または不明確な次のステップ。 修正：具体的でアクション指向のCTAテキスト。

間違い4：テキストの壁

問題：密集した、途切れない段落。 修正：短い段落、余白、スキャン可能な形式。

間違い5：明確さより巧妙さ

問題：メッセージを曖昧にするジョークや言葉遊び。 修正：明確さが第一、巧妙さは第二。

間違い6：一般的なメッセージ

問題：どの会社からどの人へのメッセージにもなり得る。 修正：具体的な詳細、パーソナライゼーション、ユニークなボイス。

メールコピーライティングチェックリスト

送信前に。

件名

• [ ] 50文字以下
• [ ] 具体的で明確
• [ ] 好奇心を生み出すか、価値を約束する
• [ ] メールコンテンツに一致
• [ ] 代替バージョンをテスト

オープニング

• [ ] すぐに読者をフックする
• [ ] 読者に焦点（あなたではなく）
• [ ] メールの残りを設定

本文

• [ ] 明確な単一のメッセージ
• [ ] 機能より利益
• [ ] 短い段落
• [ ] スキャン可能な形式
• [ ] 一貫したトーン

CTA

• [ ] 明確で具体的なアクション
• [ ] 利益重視のテキスト
• [ ] 見えてクリック可能
• [ ] 一つの主要なCTA

最終チェック

• [ ] フローのために声に出して読む
• [ ] 不要な言葉を削る
• [ ] すべてのリンクを確認
• [ ] モバイルプレビューをレビュー
• [ ] パーソナライゼーションをテスト

コピーライティングと配信性

あなたの言葉がメールが到着するかどうかに影響を与える方法。

スパムトリガーの認識

慎重に使用すべき言葉：

• 無料（過度の使用はフィルターをトリガー）
• 保証、リスクなし
• 今すぐ行動、期間限定
• 勝者、おめでとうございます

自動的にスパムではない： コンテキストが重要です。これらの言葉は禁止されていませんが、スパムで過度に使用されています。

ベストプラクティス

自然な言語：マーケターではなく、人間のように書きます。

価値重視：価値のあるコンテンツはスパムのように見えることはめったにありません。

クリーンな形式：過度の大文字、色、記号はフィルターをトリガーします。

有効なアドレス：メールがバウンスすると、素晴らしいコピーを読むことができません。

結論

メールコピーライティングは練習で向上するスキルです。読者を理解し、説得力のある件名を作成し、惹きつける本文コピーを書き、明確なCTAを作成することで、実際に結果を出すメールを書くことができます。

主要なコピーライティング原則：

1. 読者第一：常に彼らにとって何の得があるかに焦点を当てる
2. 巧妙さより明確さ：何よりも理解されることを優先
3. 具体的は一般的に勝る：詳細はコピーを記憶に残す
4. 容赦なく編集：不要なものはすべて削除
5. テストして学ぶ：データを通じて継続的に改善

最高のコピーでも、受信トレイに届かなければ失敗します。無効なメールは、無駄になったライティングと歪んだ指標を意味します。

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