자동화 플로우

일반적인 사용 사례

중요한 이유

자동화 플로우는 적절한 시간에 적절한 메시지를 전달하여 참여와 전환을 크게 개선합니다. 연구에 따르면 자동화된 이메일은 비자동화 캠페인보다 320% 더 많은 수익을 창출합니다. 일괄 캠페인 대신 행동 트리거 이메일을 보내면 수동 작업을 줄이면서 대규모로 개인화된 경험을 만들 수 있습니다. 플로우는 또한 지속적인 관심 없이도 고객 여정을 통해 리드를 육성하며 구독자와 일관된 커뮤니케이션을 보장합니다.

작동 방식

자동화 플로우는 트리거-액션 모델로 작동합니다. 구독자가 특정 행동(가입, 구매, 장바구니 포기 등)을 수행하면 플로우가 자동화된 이메일 시퀀스를 트리거합니다. 플로우의 각 단계에는 구독자 행동을 기반으로 한 조건, 지연, 분기 로직이 포함될 수 있습니다. 현대 이메일 플랫폼은 참여 지표를 추적하고 구독자가 이메일을 열거나, 링크를 클릭하거나, 다른 행동을 취하는지에 따라 다른 경로로 라우팅할 수 있습니다.

모범 사례

자주 묻는 질문