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Apple Mail Privacy Protection (AMPP) é um recurso de privacidade introduzido no Apple Mail que impede remetentes de rastrear aberturas de email. Quando habilitado, ele pré-carrega conteúdo remoto (incluindo pixels de rastreamento) através de servidores proxy da Apple, ocultando o endereço IP do destinatário, localização e se eles realmente abriram o email.
AMPP impacta significativamente métricas e estratégia de email marketing. Com o Apple Mail comandando mais de 50% de participação de mercado em dispositivos móveis, taxas de abertura se tornaram uma métrica não confiável para uma grande parte dos assinantes. Profissionais de marketing não podem mais usar dados de abertura para disparar fluxos de automação, determinar horários de envio ideais ou segmentar usuários por engajamento. Entender AMPP ajuda você a adaptar sua estratégia de email para focar em métricas mais confiáveis como cliques, conversões e respostas diretas.
Quando um usuário habilita a Proteção de Privacidade do Mail no Apple Mail, o sistema automaticamente baixa todo o conteúdo remoto em emails através de servidores proxy da Apple em um momento aleatório após o email ser entregue. Isso inclui pixels de rastreamento que profissionais de marketing usam para detectar aberturas. Como o conteúdo carrega independentemente de o usuário visualizar o email, remetentes recebem sinais de abertura falsos. Além disso, os servidores proxy mascaram o endereço IP real do destinatário, prevenindo rastreamento de localização e identificação de dispositivo.
Não, AMPP afeta apenas usuários do Apple Mail que habilitaram o recurso no iOS 15+, iPadOS 15+ e macOS Monterey ou posterior. Outros clientes de email como Gmail, Outlook e Yahoo não são afetados pelo AMPP, embora alguns possam ter seus próprios recursos de privacidade.
Você não pode identificar de forma confiável usuários AMPP individuais. No entanto, você pode estimar o impacto analisando suas mudanças de taxa de abertura desde setembro de 2021 (quando AMPP foi lançado) e olhando a proporção de usuários do Apple Mail em sua base de assinantes através de análises de cliente de email.
Taxas de abertura estão infladas mas não são completamente inúteis. Elas ainda fornecem dados direcionais para usuários não-Apple. No entanto, você deve complementar a análise de taxa de abertura com métricas de cliques, rastreamento de conversão e pontuação de engajamento para obter um quadro completo do desempenho do email.
AMPP não impacta diretamente a entregabilidade de email. Seus emails ainda chegam às caixas de entrada do Apple Mail normalmente. O recurso afeta apenas rastreamento e análises. A entregabilidade depende de fatores como reputação do remetente, autenticação e qualidade da lista - razão pela qual a verificação de email permanece essencial.
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