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Um endereço IP compartilhado é um IP que múltiplos remetentes usam para despachar seus emails através do mesmo provedor de serviços de email (ESP). Este arranjo permite que empresas menores enviem emails sem o custo de manutenção de um IP dedicado, mas significa que todos os remetentes influenciam coletivamente a reputação do IP.
A configuração do IP impacta diretamente se seus emails chegam à caixa de entrada ou à pasta de spam. Os provedores tratam a reputação do IP como um sinal primário na filtragem. Se você compartilha um IP com remetentes que têm más práticas, seus emails legítimos podem sofrer problemas de entrega, independentemente do seu próprio bom comportamento. Para empresas com volumes menores de email, os IPs compartilhados oferecem um caminho prático para uma boa entregabilidade sem o fardo de construir reputação do zero. Um IP dedicado começa sem reputação e exige um envio consistente e de alta qualidade por semanas para estabelecer confiança. IPs compartilhados, quando bem gerenciados, já vêm com reputações positivas estabelecidas. Entender a dinâmica do IP compartilhado ajuda a tomar decisões informadas sobre sua infraestrutura de email. Influencia na escolha do ESP, na interpretação das métricas de entrega e no momento ideal para migrar para um IP dedicado. Este conhecimento é essencial para o sucesso do marketing por email.
Ao usar um provedor de serviços de email (ESP) com uma configuração de IP compartilhado, seus emails de saída são roteados através de endereços IP que atendem a múltiplos clientes simultaneamente. O ESP gerencia um grupo (pool) de IPs, distribuindo o tráfego entre eles para balancear a carga e manter a entregabilidade. Cada email leva o IP compartilhado nos cabeçalhos, que os provedores de caixa de entrada usam para avaliar a confiabilidade. Provedores como Gmail, Yahoo e Outlook rastreiam o comportamento de envio de cada IP ao longo do tempo. Eles monitoram métricas como reclamações de spam, taxas de rejeição e padrões de engajamento. Quando vários remetentes compartilham um IP, a reputação é uma pontuação composta influenciada por todos. ESPs respeitáveis monitoram seus pools de IPs e removem maus usuários para proteger a reputação coletiva. A maioria dos sistemas de IP compartilhado emprega algoritmos sofisticados de roteamento que consideram fatores como volume de envio e domínios dos destinatários. Isso ajuda a distribuir o risco e garante que um pico súbito de volume de um único remetente não prejudique os outros desproporcionalmente.
Monitore o posicionamento na caixa de entrada. Se notar quedas repentinas apesar de suas boas práticas, verifique a reputação do IP do seu ESP em ferramentas como Sender Score. Uma queda generalizada sugere problemas no pool compartilhado.
Geralmente quando o volume supera 100.000 emails por mês, você tem ótimas práticas de higiene de lista e precisa de controle total sobre sua reputação de envio.
Sim, funciona bem se o provedor separar o tráfego transacional do marketing. Bons ESPs mantêm pools de IPs diferentes para cada tipo, protegendo mensagens críticas.
ESPs de qualidade removem rapidamente o remetente infrator ou rotacionam os IPs. No entanto, sua entrega pode sofrer temporariamente até que o problema seja resolvido.
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