邮件日志是邮件服务器上所有邮件活动的详细记录,捕获有关已发送、已接收、已退信和失败消息的信息。这些日志包括时间戳、发件人和收件人地址、消息 ID、投递状态码和错误消息。它们是跟踪邮件流和排除投递问题的必备诊断工具。
邮件日志对于维持邮件送达率和诊断问题至关重要。如果没有适当的日志,您将无法确定邮件为何退信、延迟或未能到达收件人。日志提供了识别垃圾邮件过滤器拦截、身份验证失败和服务器配置错误所需的证据。对于发送营销邮件的企业,日志分析有助于优化营销活动并保护发件人信誉。
邮件日志由邮件服务器 (MTA) 在处理每条消息时自动生成。当发送或接收邮件时,服务器会记录关键细节,包括时间戳、源 IP、收件人地址、消息大小和投递结果。这些条目存储在日志文件中,管理员可以通过查询这些文件来追踪消息路径、识别投递失败并分析发送模式。
保留时间取决于您的合规要求和存储能力。大多数组织出于排障目的会将日志保留 30-90 天。具有严格法规的行业(医疗、金融)可能要求更长的保留期,通常为 1-7 年。
SMTP 代码指示投递结果。 2xx 代码表示成功,4xx 代码是临时失败(将重试),5xx 代码是永久失败。常见代码包括 250(已投递)、421(服务不可用)、550(找不到邮箱)和 552(邮件过大)。
能。日志分析揭示了如针对特定域名的极高退信率、身份验证失败和黑名单拦截等模式。这些数据有助于您清洗邮件列表、修复 DNS 配置并调整发送实践,以提高收件箱到达率。
访问方式取决于您的设置。对于自建服务器,日志通常位于 /var/log/mail.log 或类似路径。云邮件服务通过仪表板或 API 提供日志访问。像 SendGrid 和 Mailgun 这样的 ESP 在其管理面板中提供详细的活动日志。