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大量郵件是同時向多個收件人發送大量相同或相似訊息的做法。與垃圾郵件不同，合法的大量郵件針對已選擇加入的訂閱者，提供相關內容如電子報、促銷活動或重要公告。大量郵件需要謹慎的名單管理和驗證，以維持寄件人信譽並確保高到達率。
大量郵件仍然是最具成本效益的行銷渠道之一，每花費 1 美元平均可產生 36-42 美元的投資報酬率。它使企業能夠立即以一致的訊息觸及數千名訂閱者。當以適當的名單衛生正確執行時，大量郵件可以建立客戶關係並大規模推動轉換。然而，發送到未驗證名單等不良做法可能損害寄件人信譽，並導致郵件落入垃圾郵件資料夾。
大量郵件活動透過可處理高流量發送的電子郵件服務提供者（ESP）或行銷自動化平台發送。這些系統管理收件人名單、使用合併標籤個人化訊息，並節流發送以避免壓垮郵件伺服器。ESP 處理 SMTP 連線、驗證（SPF、DKIM、DMARC），並提供開信、點擊和退信追蹤。大多數平台還可以分群名單並在最佳時間排程發送。
大量郵件發送給已選擇加入接收您企業通訊的收件人，而垃圾郵件是未經同意發送的未經請求的郵件。合法的大量郵件包含取消訂閱選項、明確識別寄件人並為收件人提供價值。垃圾郵件違反 CAN-SPAM 和 GDPR 等反垃圾郵件法律。
發送量取決於您的寄件人信譽、網域年齡和郵件提供者限制。新網域應該從每天 50-100 封郵件開始，並在數週內逐步增加。具有良好信譽的已建立寄件人每天可以發送數千封。關鍵因素是名單品質和互動率，而不是單純的發送量。
驗證郵件可從您的名單中移除無效地址、垃圾郵件陷阱和臨時郵件。這可以降低退信率、保護您的寄件人信譽並改善到達率。超過 2% 的高退信率可能觸發垃圾郵件過濾器並損害您接觸合法訂閱者的能力。
最佳發送時間因受眾和行業而異。一般來說，週二到週四在收件人時區的上午 9-11 點顯示較高的互動率。然而，您應該針對您的特定受眾進行 A/B 測試不同時間，以找到最適合您訂閱者的方式。
