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郵件列表是從已選擇接收企業或組織通訊的個人收集的電子郵件地址集合。這些列表通常透過網站註冊表單、電子報訂閱、潛在客戶磁鐵或客戶購買建立。郵件列表作為行銷活動、公告和關係建立的直接溝通管道。
您的郵件列表是您最有價值的行銷資產之一，因為您直接擁有它，不像社交媒體粉絲。郵件的平均投資回報率是每花費 1 美元可獲得 36-42 美元，使其成為績效最高的行銷管道。高品質的郵件列表使您能夠與參與的潛在客戶和客戶直接溝通，無需依賴演算法或付費廣告來觸及您的受眾。
郵件列表透過各種訂閱方法收集電子郵件地址建立，如網站表單、落地頁和結帳過程。收集後，這些地址儲存在郵件服務提供商（ESP）或 CRM 系統中。行銷人員可以根據訂閱者行為、偏好或人口統計資料分段列表，以發送定向活動。大多數平台允許以 CSV 檔案匯入和匯出列表，使工具之間的遷移變得容易。
透過提供有價值的潛在客戶磁鐵（如電子書、清單或折扣）來換取郵件註冊，增加您的郵件列表。在您的網站上使用突出的訂閱表單，創建專門的落地頁，並在社交媒體和內容行銷中推廣註冊。
至少每季度清理您的郵件列表，如果您經常發送則每月清理。郵件列表每年衰減約 22.5%，因為人們換工作、放棄地址或變得不活躍。定期驗證可以在無效地址損害您的寄件人信譽之前移除它們。
列表規模不如列表品質重要。一個由 1,000 名開啟和點擊您郵件的參與訂閱者組成的小列表比 100,000 個不參與的聯絡人更有價值。專注於建立由真正對您內容和優惠感興趣的人組成的列表。
購買的列表包含從未同意接收您郵件的人，導致高垃圾郵件投訴、低參與度和潛在的黑名單。它還違反 GDPR 和 CAN-SPAM 等反垃圾郵件法律，可能導致重大罰款。
