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加密郵件是使用加密方法保護的消息，以防止未授權方閱讀其內容。郵件文字在傳輸過程中從可讀的明文轉換為密文，只有擁有正確解密金鑰的預期收件者才能恢復並閱讀原始消息。這為敏感郵件通訊提供了最高級別的安全性。
在網路威脅和數據洩漏日益增多的時代，加密郵件對於保護敏感資訊至關重要。標準郵件以明文形式在網際網路上傳輸，在寄件者和收件者之間的任何點都容易被駭客、惡意內部人員或監控程式攔截。加密郵件通過確保即使被攔截的消息在沒有正確解密金鑰的情況下仍然不可讀來消除這種漏洞。 監管要求越來越多地要求某些行業和數據類型使用加密郵件。醫療機構必須根據 HIPAA 保護患者資訊，金融機構面臨 GLBA 和 PCI-DSS 的要求，GDPR 要求對個人數據保護採取適當的技术措施。使用加密郵件有助於組織證明合規性並避免因數據保護違規而受到的巨額罰款。 除了合規之外，加密郵件還保護競爭優勢並建立信任。通過未加密郵件傳輸的商業機密、戰略計畫和專有資訊面臨向競爭對手或惡意行為者暴露的風險。對於處理機密客戶資訊的專業人士，加密郵件展示了對隱私和安全的承諾。在法律、醫療和金融等保密至關重要的領域，加密郵件已成為專業標準。
加密郵件依賴加密演算法將可讀的消息內容轉換為對任何攔截者都毫無意義的亂碼數據。該過程始於寄件者撰寫郵件並啟動加密，可以通過郵件用戶端自動進行，也可以使用加密軟體手動進行。加密演算法使用金鑰通過複雜的數學運算將明文明訊息轉換為密文。 大多數加密郵件系統使用公鑰加密，也稱為非對稱加密。在這種模型中，每個用戶都有兩個數學上關聯的金鑰：一個公開共享的公鑰和一个保密的私鑰。當您發送加密郵件時，您使用收件者的公鑰加密消息。只有收件者獨有的相應私鑰才能解密它。這消除了通過可能不安全管道共享金鑰的安全風險。 兩個主要標準主導著加密郵件：S/MIME（安全/多用途網際網路郵件擴展）和 PGP（Pretty Good Privacy）。S/MIME 使用由可信憑證頒發機構頒發的數位憑證來驗證身份和管理金鑰。PGP 使用分散的信任網路，用戶直接驗證彼此的公鑰。兩者都提供端到端加密，意味著消息從離開寄件者設備的那一刻起一直保持加密狀態，直到收件者解密，中間伺服器上不存儲可讀版本。
加密郵件特指通過內容的加密轉換保護的消息。安全郵件是一個更廣泛的術語，可能包括加密加上其他安全功能，如認證、存取控制和安全存儲。所有加密郵件都是安全郵件，但並非所有安全郵件解決方案都使用端到端加密。有些僅依賴傳輸加密（TLS），它保護傳輸中的消息但不保護靜態消息。
正確實施的加密在當前技術下在數學上極難破解。但是，加密郵件系統可以通過其他方式被攻破：保護私鑰的弱密碼、寄件者或收件者設備上的惡意軟體、獲取金鑰的社交工程攻擊，或加密軟體中的漏洞。加密本身保持安全，但周圍的系統需要保護。
是的，對於端到端加密郵件，雙方都需要相容的加密能力。寄件者需要軟體使用收件者的公鑰加密，收件者需要軟體使用他們的私鑰解密。這一要求是儘管加密郵件具有安全優勢但採用仍然有限的原因之一。一些加密郵件服務通過自動處理金鑰管理來簡化這一點。
這些術語密切相關但有細微差別。郵件加密指的是保護郵件消息的過程或技術。加密郵件指的是結果，即已通過加密保護的消息。在實踐中，討論安全郵件通訊時，這兩個術語經常互換使用。
