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Mailchimp 是領先的郵件行銷和自動化平台，幫助企業大規模建立、發送和分析郵件活動。該平台提供全面的工具套件，包括 AI 驅動的內容創作、受眾細分、客戶旅程自動化、到達頁建構器和詳細分析。Mailchimp 成立於 2001 年，2021 年被 Intuit 收購，服務全球數百萬用戶，從小型企業到大型企業組織。
Mailchimp 已成為郵件行銷的行業標準，其易用性使各種規模的企業都能進行專業的郵件行銷活動。郵件行銷平均每投入 1 美元可獲得 36 美元的回報，擁有一個可靠的平台來有效執行活動對業務成長至關重要。 平台的重要性不僅限於簡單的郵件發送。Mailchimp 提供了複雜行銷自動化的基礎設施，這在以前需要企業級資源。小型企業可以使用 A/B 測試、行為定向和預測分析等工具，這些以前只有擁有專業行銷團隊的大公司才能使用。 對於行銷人員來說，Mailchimp 全面的報告和分析功能支援資料驅動的決策。了解開啟率、點擊率、收入歸因和訂閱者行為有助於持續優化活動。平台的整合生態系統也意味著它可以作為連接各種行銷和銷售工具的中心樞紐。
Mailchimp 是一個雲端平台，用戶可以匯入或建構聯絡人清單，使用拖放編輯器或 HTML 範本設計郵件，並排程活動發送。平台連接郵件伺服器並管理郵件投遞的技術細節，包括身份驗證、限速和退信處理。 Mailchimp 的核心是複雜的受眾管理工具，可根據人口統計、行為、購買歷史和互動程度對聯絡人進行細分。用戶使用視覺化工作流建構器建立自動化，根據註冊、購買或購物車放棄等特定操作觸發郵件。平台還與數百個第三方應用整合，包括電商平台、CRM 系統和社群媒體工具。 Mailchimp 的 AI 功能分析活動表現並提供最佳發送時間、主旨行和內容建議。平台透過與 ISP 保持良好關係、管理寄件者信譽以及提供清單清洗和合規工具來處理郵件送達率問題。
Mailchimp 提供免費方案，包含最多 500 個聯絡人和每月 1,000 次郵件發送，具備基礎功能。從每月 13 美元起的付費方案可解鎖自動化、A/B 測試和進階分析等附加功能。定價根據聯絡人數量和功能需求而定。
Mailchimp 與主要 ISP 保持良好關係，並實施 SPF、DKIM 和 DMARC 等身份驗證協定。平台監控寄件者信譽、提供清單清洗工具並執行反垃圾郵件政策。用戶還可以設定自訂網域以提高送達率。
是的，匯入前驗證郵件清單至關重要。無效信箱會增加退信率、損害寄件者信譽並浪費聯絡人配額。使用信箱驗證服務在上傳前清洗清單有助於保持良好的送達率並降低成本。
Mailchimp 與超過 300 個應用整合，包括電商平台（Shopify、WooCommerce、BigCommerce）、CRM 系統（Salesforce、HubSpot）、網站建構器（WordPress、Squarespace）和生產力工具（Zapier、Google Analytics）。這些整合支援自動資料同步和增強功能。
