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寄件匣是郵件用戶端中的一個暫時儲存資料夾，撰寫好的訊息在傳輸到郵件伺服器進行投遞之前會在此等待。它是從您點擊發送標記到郵件真正離開設備之間的一個佇列，允許您的郵件用戶端與郵件伺服器建立連接並完成傳輸過程。
寄件匣在郵件的可靠性和用戶體驗中起著至關重要。通過在撰寫與傳輸之間提供一個暫存區，它確保了在發生連線問題時訊息不會遺失。用戶可以在訊息脫離其控制之前檢查待發送郵件、取消發送或進行最後時刻的編輯。 對於郵件送達率而言，瞭解寄件匣有助於診斷發送問題。當郵件卡在寄件匣中時，通常表示伺服器連線問題、認證失敗或郵件內容存在問題（如附件超大）。這種可見性允許用戶採取糾正措施，而不是盲目認為郵件已發送成功。 從技術角度看，寄件匣通過在網路連線最佳的時間窗口批量發送，並防止在連線不穩定時重複傳輸，實現了高效的資源管理。
當您撰寫並發送郵件時，郵件並不會立即離開您的設備。相反，郵件用戶端會將訊息放入寄件匣資料夾，同時開始建立與發信伺服器 (SMTP) 的連接。隨後，用戶端向伺服器進行身分驗證，傳輸郵件數據，並等待伺服器確認已接受該訊息進行投遞。 一旦伺服器確認收到，郵件將從寄件匣移動到「已發送」資料夾，隨後伺服器接管將訊息路由到目的地的責任。如果連接失敗或伺服器拒絕接收，郵件將保留在寄件匣中，允許您重試發送或進行修正。 寄件匣還能通過按順序排隊來高效處理多封郵件。這在批量發送郵件或離線工作時特別有用，因為所有排隊的訊息將在連線恢復後統一傳輸。
郵件卡住通常是由於連線問題、伺服器設定錯誤、認證失敗或附件過大。請檢查網路，驗證 SMTP 設定，並確保憑據正確。嘗試減小附件大小或將大檔案拆分到多封郵件中發送。
寄件匣存放等待傳輸到郵件伺服器的郵件，而已發送資料夾包含已成功交付給伺服器的郵件。一旦用戶端確認伺服器收到了消息，郵件就會從寄件匣移至已發送。
可以，在大多數用戶端中，您可以在郵件傳輸前開啟並編輯寄件匣中的郵件。但您需要動作迅速，因為郵件通常只在寄件匣停留很短時間。此功能對糾正錯誤或添加遺忘資訊很有用。
在正常情況下，郵件僅在寄件匣停留幾秒鐘進行傳輸。如果郵件停留時間較長，說明發送出現了問題。大多數用戶端會自動重試一段時間，之後才會將發送標記為失敗。
