純文字郵件是一種僅包含無格式文字的訊息格式,不含任何 HTML 標記、圖片、顏色或特殊格式。與 HTML 郵件不同,純文字訊息在所有郵件用戶端和裝置上顯示完全一致,使其在可送達性方面極為可靠。這種格式常用於交易性郵件、個人通訊以及需要最大相容性的場景。
純文字郵件在郵件送達率和無障礙性方面發揮著關鍵作用。垃圾郵件過濾器和郵件安全系統往往更信任純文字訊息,因為它們不能包含隱藏的惡意程式碼、不可見的追蹤像素或欺騙性格式。這種信任轉化為更高的收件匣放置率,尤其是在發送到具有嚴格安全政策的企業郵件伺服器時。 無障礙性是純文字的另一個顯著優勢。螢幕閱讀器和輔助技術可以輕鬆解析純文字內容,使視覺障礙使用者能夠存取郵件。此外,純文字郵件在所有裝置和郵件用戶端上顯示一致,避免了複雜 HTML 版面在舊版或不常見郵件應用程式上可能出現的呈現問題。 對於電子郵件驗證而言,理解純文字至關重要,因為驗證服務需要準確解析郵件內容和標頭資訊。純文字郵件提供乾淨、明確的資料,驗證系統可以可靠地處理,從而獲得更準確的驗證結果和更好的名單品質。
純文字郵件使用最基礎的郵件編碼標準傳輸,通常採用 ASCII 或 UTF-8 字元集。當您撰寫純文字郵件時,郵件正文僅包含原始文字字元,不含任何 HTML 標籤、CSS 樣式或嵌入媒體。郵件用戶端完全按照書寫內容呈現這些字元,使用系統預設字型和格式。 純文字郵件的簡潔性意味著它們檔案更小、載入更快。郵件伺服器處理純文字訊息效率更高,垃圾郵件過濾器也不太可能將其標記為可疑郵件,因為其中沒有隱藏連結或追蹤像素。許多郵件用戶端會自動產生 HTML 郵件的純文字版本,以確保收件人無論郵件設定如何都能閱讀內容。 在發送行銷或交易性郵件時,最佳做法是在多部分 MIME 格式中同時包含 HTML 和純文字版本。這種稱為 multipart/alternative 的方法允許收件人的郵件用戶端顯示其支援或偏好的版本,從而最大化送達率和使用者體驗。
純文字郵件僅包含無格式的文字字元,而 HTML 郵件使用標記語言來包含格式、圖片、顏色、字型和互動元素。純文字更可靠且無障礙性更好,但沒有視覺設計選項。HTML 提供豐富的格式,但可能在不同郵件用戶端中呈現效果不同,也更容易觸發垃圾郵件過濾器。
純文字郵件通常送達率略高,因為垃圾郵件過濾器更信任它們。它們不能包含隱藏的追蹤像素、惡意指令碼或欺騙性格式。然而,現代電子郵件行銷受益於同時包含 HTML 和純文字版本的多部分郵件,既能給收件人最佳體驗,又能保持良好的送達率。
對於大多數行銷活動,不建議只發送純文字,因為您會失去品牌形象、視覺層次和追蹤能力。相反,應發送同時包含 HTML 和純文字版本的多部分郵件。然而,對於冷啟動外展和銷售郵件,純文字實際上效果可能更好,因為它感覺更個人化,不像群發行銷。
純文字格式本身並不直接影響電子郵件驗證,驗證主要關注電子郵件地址而非訊息內容。然而,使用純文字格式發送的已驗證郵件會遇到更少的送達問題,因為簡單的格式避免了呈現問題和垃圾郵件過濾器觸發,與使用已驗證電子郵件地址的送達率優勢相輔相成。