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共享 IP 地址是指多個寄件者通過同一個郵件服務商 (ESP) 共同使用的 IP 地址。這種安排允許規模較小的企業在無需承擔維持專用 IP 成本的情況下發送郵件，但也這意味著該 IP 上的所有寄件者都會共同影響其信譽。如果其中一位寄件者採取了發送垃圾郵件或維持低品質清單等不良做法，由此產生的信譽損害將影響共享該 IP 的所有其他寄件者。
共享 IP 配置直接決定了您的郵件是進入收件箱還是垃圾郵件資料夾。郵箱提供商在過濾來信時，將 IP 信譽視為主要信號。如果您與做法不當的寄件者共用一個 IP，即使您自身的行為良好，您的合法郵件也可能遭遇送達率問題。 對於郵件發送量較小的企業，共享 IP 提供了一条獲得良好送達率的實際路徑，而無需承受從零開始建立信譽的負擔。專用 IP 初始沒有信譽，需要數週或數月持續的高品質發送才能建立信任。而由知名服務商妥善管理的共享 IP 擁有預先建立的正面信譽，能使所有用戶受益。 瞭解共享 IP 的動態有助於您在郵件基礎設施方面做出明智的決策。它影響您選擇哪家 ESP，決定了您如何解讀送達率指標，以及何時該升級到專用 IP。對於任何重視郵件行銷成功的人來說，這些知識都是必不可少的。
當您使用設有共享 IP 的郵件服務商時，您的外發郵件會通過同時為多個客戶服務的 IP 地址進行路由。ESP 管理著一個 IP 地址池，將郵件流量分布到這些地址上以平衡負載並維持整體送達率。您發送的每封郵件在標頭都會攜帶該共享 IP 地址，郵箱提供商（如 Gmail、Yahoo 和 Outlook）利用該地址來評估寄件者的可信度。 郵箱提供商會隨著時間的推移追蹤每個 IP 地址的發送行為，監控諸如垃圾郵件投訴率、退信率和參與模式等指標。當多個寄件者共享一個 IP 時，其信譽是由所有人的發送實踐共同構成的複合得分。知名的 ESP 會主動監控其共享 IP 池，並移除違規者以保護集體信譽。 大多數共享 IP 系統採用複雜的路由演算法，考慮發送量、發送時間以及收件者網域等因素。這有助於分擔風險，並確保任何單一寄件者的發送量突增或參與指標差勁不會對他人產生不成比例的影响。
監控您在各大提供商處的收件箱到達率。如果您在維持良好實踐的情況下發現送達率突然下降，請使用 Google Postmaster Tools 等工具檢查 ESP 的 IP 信譽。如果您無法控制的 IP 信誉下降，則表明存在共享 IP 問題。
當您每月發送量穩定超過 10 萬封，建立了卓越的清單清洗習慣，並且需要完全控制寄件者信譽時，請考慮切換。您還應具備在數週內逐步預熱新 IP 的資源。
可以。如果您選擇的服務商能將交易性流量與行銷流量分開，共享 IP 的效果很好。許多 ESP 為每種類型維持不同的 IP 池，確保行銷活動的波動不會影響關鍵的交易性消息。
優質的 ESP 會持續監控黑名單，並迅速移除違規寄件者或將受影響的 IP 移出活躍池。但在檢測和解決期間，您的送達率可能會暫時受損。這就是為什麼選擇信譽良好、擁有強大寄件者原則的 ESP 至關重要。
