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Una lista de email es una colección de direcciones de email recopiladas de individuos que han optado por recibir comunicaciones de una empresa u organización. Estas listas típicamente se construyen a través de formularios de registro en sitios web, suscripciones a newsletters, lead magnets o compras de clientes. Las listas de email sirven como un canal de comunicación directa para campañas de marketing, anuncios y construcción de relaciones.
Su lista de email es uno de sus activos de marketing más valiosos porque la posee directamente, a diferencia de los seguidores de redes sociales. El email entrega un ROI promedio de $36-$42 por cada $1 gastado, haciéndolo el canal de marketing de mayor rendimiento. Una lista de email de calidad habilita comunicación directa con prospectos y clientes engaged sin depender de algoritmos o publicidad pagada para llegar a su audiencia.
Las listas de email se construyen recopilando direcciones de email a través de varios métodos de opt-in como formularios de sitio web, páginas de destino y procesos de checkout. Una vez recopiladas, estas direcciones se almacenan en un proveedor de servicios de email (ESP) o sistema CRM. Los marketers pueden entonces segmentar la lista basándose en comportamiento del suscriptor, preferencias o demografía para enviar campañas dirigidas. La mayoría de las plataformas permiten importar y exportar listas como archivos CSV, habilitando fácil migración entre herramientas.
Haga crecer su lista de email ofreciendo lead magnets valiosos como ebooks, checklists o descuentos a cambio de registros de email. Use formularios de opt-in prominentes en su sitio web, cree páginas de destino dedicadas, y promueva los registros a través de redes sociales y esfuerzos de marketing de contenido.
Limpie su lista de email al menos trimestralmente, o mensualmente si envía frecuentemente. Las listas de email decaen aproximadamente 22.5% anualmente mientras las personas cambian de trabajo, abandonan direcciones o se vuelven inactivas. La verificación regular elimina direcciones inválidas antes de que dañen su reputación de remitente.
El tamaño de la lista importa menos que la calidad de la lista. Una lista pequeña y engaged de 1,000 suscriptores que abren y hacen clic en sus emails es más valiosa que 100,000 contactos desenganchados. Enfóquese en construir una lista de personas genuinamente interesadas en su contenido y ofertas.
Las listas compradas contienen personas que nunca dieron su consentimiento para recibir sus emails, llevando a altas quejas de spam, bajo engagement y potencial inclusión en lista negra. También viola leyes anti-spam como GDPR y CAN-SPAM, lo que puede resultar en multas significativas.
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