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Un cold email est un email non sollicité envoyé à un destinataire sans relation préalable avec l'expéditeur. Contrairement au spam, les cold emails sont des communications commerciales ciblées et personnalisées utilisées pour la prospection commerciale, le networking ou les opportunités de partenariat. Lorsqu'ils sont bien exécutés, les cold emails sont une stratégie de marketing B2B légitime et efficace.
Le cold email reste l'un des canaux de génération de leads B2B les plus rentables. Contrairement aux publicités payantes, vous atteignez les personnes directement dans leur boîte de réception. Contrairement au marketing entrant, vous contrôlez qui vous atteignez. Avec un ciblage et une personnalisation appropriés, le cold email peut atteindre des taux de réponse de 20-30 %. Cependant, une mauvaise exécution endommage la réputation de l'expéditeur et gaspille des ressources.
Le cold emailing implique de rechercher des prospects potentiels, de trouver leurs adresses email et d'envoyer des messages personnalisés qui offrent de la valeur. L'objectif est de démarrer une conversation, pas de faire une vente immédiate. Les cold emails réussis sont hautement ciblés (envoyés à des personnes qui pourraient véritablement bénéficier), personnalisés (pas des emails de masse basés sur des templates), et conformes aux réglementations comme CAN-SPAM et le RGPD.
Oui, le cold email est légal dans la plupart des pays lorsqu'il est fait correctement. Aux États-Unis, CAN-SPAM autorise les cold emails avec une identification appropriée, une adresse physique et une option de désabonnement. Le RGPD de l'UE exige une justification d'intérêt légitime pour les emails B2B. Recherchez toujours les lois spécifiques dans les pays de vos destinataires.
Un taux de réponse de 5-10 % est bon pour le cold email. Les meilleurs performeurs atteignent 15-30 % avec des listes hautement ciblées et des messages personnalisés. Si vous voyez moins de 2 %, examinez votre ciblage, votre message et la délivrabilité de vos emails.
Utilisez un domaine correctement préchauffé, vérifiez les adresses email avant d'envoyer, évitez les mots déclencheurs de spam, personnalisez chaque email, gardez votre volume d'envoi bas (50-100/jour max pour les nouveaux domaines), et incluez une option de désabonnement. Plus important encore, envoyez du contenu pertinent à des prospects bien recherchés.
Absolument. La vérification d'email est essentielle pour le succès du cold email. Des taux de rebond élevés détruisent la réputation de l'expéditeur, menant à une mauvaise délivrabilité. Vérifiez chaque adresse email avant de l'ajouter à votre campagne. Supprimez les domaines catch-all et les adresses risquées de votre liste.
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