La mise sur liste noire se produit lorsqu'une adresse IP ou un domaine est ajoute a une base de donnees en temps reel de sources de spam connues, causant le blocage ou le filtrage vers spam des emails de cet expediteur. Ces listes sont maintenues par des organisations comme Spamhaus, Barracuda et SpamCop, et sont utilisees par les fournisseurs email pour proteger les destinataires des messages indesirables.
Un rebond se produit lorsqu'un email ne parvient pas a atteindre la boite de reception du destinataire et est retourne a l'expediteur. Les serveurs email generent des messages de rebond contenant des codes d'erreur qui expliquent pourquoi la livraison a echoue, comme des adresses invalides, des boites aux lettres pleines ou des rejets de serveur. Comprendre et gerer les rebonds est essentiel pour maintenir la reputation d'expediteur et la delivrabilite des emails.
BounceShield est un service de protection email automatise qui verifie chaque adresse de votre liste de contacts avant l'envoi des campagnes. Il identifie les adresses email invalides, inactives et risquees pour prevenir les rebonds et proteger votre reputation d'expediteur des dommages causes par les emails non delivrables.
Un email jetable est une adresse email temporaire et a usage unique creee pour eviter de partager des informations personnelles avec des sites web ou services. Les utilisateurs abandonnent generalement ces adresses apres une utilisation de courte duree, les rendant problematiques pour les entreprises construisant des listes email.
Un email catch-all (également appelé accept-all) est une configuration de serveur qui accepte tous les emails envoyés à n'importe quelle adresse d'un domaine, peu importe si cette adresse spécifique existe. Cela rend impossible de vérifier si les adresses email individuelles sont valides via les méthodes de vérification SMTP standard.
Une adresse email jetable (DEA) est un compte email temporaire et auto-destructeur conçu pour protéger la vie privée de l'utilisateur et éviter le spam. Ces adresses sont créées via des services spécialisés et expirent généralement après une période définie ou un nombre d'utilisations, les rendant populaires pour les inscriptions ponctuelles mais problématiques pour les entreprises cherchant un engagement client authentique.
Un vérificateur d'email est un outil ou service qui valide les adresses email pour confirmer qu'elles sont correctement formatées, existent et peuvent recevoir des messages. Les vérificateurs d'email effectuent une validation de syntaxe, une vérification de domaine et des contrôles au niveau de la boîte aux lettres pour identifier les adresses invalides, risquées ou non livrables avant d'envoyer des campagnes ou d'ajouter des contacts à votre base de données.
L'hygiène email fait référence à la pratique de maintenir des listes d'emails propres, valides et livrables. Elle implique la suppression régulière des adresses invalides, des pièges à spam, des doublons et des abonnés inactifs pour assurer une délivrabilité optimale. Une bonne hygiène email protège la réputation de l'expéditeur et améliore les performances des campagnes.
La reputation d'email est un score attribue a votre adresse email, domaine et IP d'envoi par les Fournisseurs d'Acces Internet (FAI) et les fournisseurs d'email. Ce score reflete votre comportement d'envoi d'emails, vos taux d'engagement et votre conformite aux standards email. Une haute reputation garantit la livraison en boite de reception, tandis qu'une faible reputation conduit a la livraison en dossier spam ou au blocage total.
La validation d'email est le processus de vérification qu'une adresse email est correctement formatée, existe et peut recevoir des messages. Elle combine la vérification de syntaxe, la vérification de domaine et la confirmation de boîte aux lettres pour déterminer la délivrabilité. Les outils de validation d'email traitent des listes ou des adresses individuelles pour identifier les emails invalides, risqués ou non délivrables avant d'envoyer des campagnes.
La verification d'email est le processus de confirmation qu'une adresse email est valide, delivrable et sure pour l'envoi. Elle verifie si une adresse existe, peut recevoir des emails et n'est pas associee a des pieges a spam, des services d'email jetables ou d'autres attributs risques. La verification d'email est essentielle pour maintenir la qualite de liste, proteger la reputation d'expediteur et ameliorer la delivrabilite des emails.
Un honey pot (ou pot de miel) est un système leurre ou une adresse e-mail conçue pour détecter et piéger les acteurs malveillants, les spammeurs ou les collecteurs de données non autorisés. Dans le marketing par e-mail, les adresses honey pot sont des adresses pièges cachées plantées sur des sites web ou des formulaires que les utilisateurs légitimes ne voient jamais, mais que les bots automatisés et les scrapers collectent. L'envoi à ces adresses identifie l'expéditeur comme spammeur et peut entraîner une mise sur liste noire.
Une boîte de réception est le dossier principal dans un système de messagerie où les messages entrants sont reçus, stockés et organisés jusqu'à ce que le destinataire les lise ou agisse dessus. Elle sert de hub central pour la communication par e-mail, filtrant les messages légitimes du spam et fournissant la base pour les métriques de délivrabilité d'e-mail sur lesquelles les marketeurs et les entreprises s'appuient pour mesurer le succès des campagnes.
Le phishing est un type de cyberattaque où les attaquants se font passer pour des entités légitimes pour inciter les individus à révéler des informations sensibles telles que des identifiants de connexion, des données financières ou des détails personnels. Ces attaques utilisent généralement des emails, messages ou sites web frauduleux conçus pour paraître authentiques, exploitant la confiance humaine pour contourner les mesures de sécurité techniques.
Le Return-Path est un champ de l'en-tête d'e-mail qui spécifie l'adresse à laquelle les notifications de rebond (bounces) et les rapports d'échec doivent être envoyés. Appelé aussi 'adresse de rebond' ou 'envelope sender', c'est l'adresse technique utilisée par les serveurs, distincte de l'adresse 'De' (From) visible par l'utilisateur.
Une adresse email de rôle (ou basée sur le rôle) est associée à une fonction professionnelle, un département ou un groupe plutôt qu'à une personne individuelle, comme info@, support@, sales@ ou admin@. Ces adresses redirigent généralement vers des boîtes de réception partagées surveillées par plusieurs membres de l'équipe, les rendant problématiques pour les communications marketing personnalisées. Bien que techniquement valides et délivrables, les emails de rôle présentent des risques plus élevés de plaintes spam et des taux d'engagement plus bas comparés aux adresses individuelles.
Une adresse email valide est une adresse correctement formatee, existant sur un vrai serveur de messagerie et pouvant recevoir des emails avec succes. La validite englobe plusieurs facteurs : une syntaxe correcte suivant les regles de format email, un domaine existant avec des enregistrements de serveur de messagerie (MX) et une boite aux lettres existante qui n'est pas pleine ou desactivee. Savoir si un email est valide avant l'envoi previent les rebonds et protege la reputation d'expediteur.
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