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Le nom de l'expediteur (egalement appele nom d'affichage ou nom visible) est le nom qui apparait dans la boite de reception du destinataire a cote ou a la place de l'adresse email de l'expediteur. C'est la premiere chose que les destinataires voient et il joue un role crucial dans les taux d'ouverture des emails et la reconnaissance de la marque. Un nom d'expediteur bien choisi etablit la confiance et aide les destinataires a identifier rapidement l'origine de l'email.
Le nom de l'expediteur impacte significativement la delivrabilite et l'engagement des emails. Les etudes montrent que 42% des destinataires decident d'ouvrir un email en se basant uniquement sur le nom de l'expediteur. Un nom d'expediteur reconnaissable etablit la confiance, augmente les taux d'ouverture et reduit la probabilite que les emails soient marques comme spam. A l'inverse, un nom d'expediteur vague ou inconnu peut declencher les filtres anti-spam et amener les destinataires a ignorer ou supprimer vos emails. Pour les entreprises, l'utilisation coherente du nom d'expediteur renforce l'identite de marque et aide a maintenir la reputation de l'expediteur.
Lorsque vous envoyez un email, le nom de l'expediteur est defini dans l'en-tete de l'email avec l'adresse email de l'expediteur. Les clients de messagerie affichent ce nom de maniere prominente dans la vue de la boite de reception, souvent de facon plus visible que l'adresse email reelle. Le nom de l'expediteur peut etre configure dans les parametres de votre client de messagerie, fournisseur de services de messagerie ou via des API email. La plupart des systemes de messagerie vous permettent de personnaliser le nom de l'expediteur independamment de l'adresse d'envoi, vous donnant de la flexibilite dans la facon dont vous vous presentez aux destinataires.
Le nom de l'expediteur est le nom d'affichage que les destinataires voient dans leur boite de reception (par exemple, 'John de EmailVerify'), tandis que l'adresse de l'expediteur est l'adresse email reelle (par exemple, 'john@emailverify.ai'). Le nom de l'expediteur est generalement plus visible et influence si les destinataires ouvrent l'email.
Oui, vous pouvez personnaliser le nom de l'expediteur pour differentes campagnes. De nombreux marketeurs utilisent des noms de marque pour les newsletters, des noms personnels pour la prospection commerciale et des noms de departement pour les emails transactionnels. Assurez-vous simplement de maintenir la coherence au sein de chaque type d'email pour maintenir la reconnaissance.
Oui, le nom de l'expediteur peut impacter la delivrabilite. Les noms qui ressemblent a du spam, l'utilisation excessive de caracteres speciaux ou le changement frequent des noms d'expediteur peuvent declencher les filtres anti-spam. L'utilisation d'un nom d'expediteur coherent et reconnaissable aide a construire la reputation de l'expediteur et ameliore le placement en boite de reception.
Le meilleur format depend de votre audience et de votre relation. Pour le B2B, 'Prenom de Entreprise' fonctionne souvent bien. Pour le B2C, le nom de l'entreprise ou de la marque seul peut etre plus efficace. Faites des tests A/B avec differents formats pour determiner ce qui genere les taux d'ouverture les plus eleves pour votre audience specifique.
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