🎉 Launch Offer: up to 97.2% OFF credits.See Plans
Loop email terjadi ketika email terjebak dalam siklus tanpa akhir, memantul bolak-balik antara server atau akun tanpa mencapai tujuan akhirnya. Ini terjadi karena server email yang salah konfigurasi, auto-responder yang rusak, atau aturan penerusan yang membuat jalur melingkar. Hasilnya adalah pesan duplikat membanjiri kotak masuk dan berpotensi membebani server email.
Loop email menimbulkan risiko serius bagi infrastruktur email dan kemampuan pengiriman. Ketika loop tidak terdeteksi, mereka dapat menghasilkan ribuan pesan duplikat yang menghabiskan sumber daya server, mengisi kuota penyimpanan, dan berpotensi merusak sistem email. Ini tidak hanya mempengaruhi akun yang terlibat tetapi dapat menurunkan kinerja seluruh organisasi. Dari perspektif reputasi pengirim, loop email memicu filter spam dan daftar hitam. ISP memantau pola pengiriman yang tidak biasa, dan lonjakan mendadak dari loop dapat menandai domain Anda sebagai sumber spam. Pemulihan dari daftar hitam membutuhkan waktu dan usaha yang signifikan. Bagi bisnis, loop email berarti kehilangan produktivitas dan potensi kehilangan data. Pesan penting dapat terkubur di bawah duplikat, loop auto-responder dapat mengekspos sistem internal ke pihak luar, dan tim IT harus mengalihkan sumber daya untuk mendiagnosis dan memperbaiki masalah. Pencegahan melalui konfigurasi yang tepat jauh lebih efisien daripada pembersihan setelah kejadian.
Loop email dipicu ketika routing email membuat jalur melingkar. Misalnya, jika Akun A meneruskan otomatis ke Akun B, dan Akun B meneruskan otomatis kembali ke Akun A, setiap pesan yang memasuki siklus ini akan memantul tanpa batas. Setiap server memproses email, meneruskannya, dan siklus berulang. Server email biasanya menyertakan mekanisme deteksi loop menggunakan header seperti X-Loop atau hitungan Received. Ketika email melewati server yang sama beberapa kali, header ini bertambah. Setelah ambang batas tercapai (biasanya 50-100 hop), server memutus loop dengan menolak pesan. Namun, server yang dikonfigurasi dengan buruk mungkin tidak memiliki perlindungan ini, memungkinkan loop berlanjut hingga batas penyimpanan tercapai atau intervensi manual terjadi. Auto-responder yang diatur untuk membalas setiap pesan masuk, termasuk auto-responder lain, adalah penyebab umum yang dapat menghasilkan ribuan pesan duplikat dalam hitungan menit.
Segera nonaktifkan auto-responder atau aturan penerusan yang terlibat dalam loop. Kemudian bersihkan antrian email dari duplikat yang tertunda. Periksa log server untuk mengidentifikasi aturan mana yang membuat loop sebelum mengaktifkan kembali otomatisasi dengan perlindungan yang tepat.
Ya, loop email dapat merusak reputasi pengirim secara parah. Lonjakan mendadak pesan keluar memicu algoritma deteksi spam, dan domain Anda mungkin masuk daftar hitam oleh ISP. Pemulihan membutuhkan penghentian loop, pembersihan daftar, dan membangun kembali reputasi secara bertahap selama berminggu-minggu.
Header kunci termasuk X-Loop (menandai pesan yang sudah diproses), X-Auto-Response-Suppress (mencegah balasan otomatis), Auto-Submitted (mengidentifikasi pesan otomatis), dan Received (menghitung hop server). Sebagian besar server email menggunakan hitungan header Received untuk mendeteksi dan memutus loop secara otomatis.
Responder liburan menyebabkan loop ketika dua akun dengan responder aktif saling mengirim email, atau ketika responder membalas mailing list dan notifikasi sistem. Setiap balasan otomatis memicu respons lain, menciptakan siklus tanpa akhir. Konfigurasi yang tepat mengecualikan jenis pesan ini dari balasan otomatis.
Mulai gunakan EmailVerify hari ini. Verifikasi email dengan akurasi 99,9%.
