Spam & Daftar Hitam

Daftar hitam email (juga disebut blocklist atau DNSBL) adalah database real-time dari alamat IP, domain, atau server pengirim yang diidentifikasi sebagai sumber spam. Penyedia layanan internet dan filter email menanyakan database ini untuk memblokir atau memfilter email masuk dari pengirim yang terdaftar, menjadikan daftar hitam salah satu ancaman paling signifikan terhadap keterkiriman email.

CAN-SPAM Act (Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing) adalah undang-undang Amerika Serikat yang diberlakukan pada tahun 2003 yang menetapkan persyaratan untuk pesan email komersial. Ini memberikan penerima hak untuk berhenti menerima email dan menetapkan denda hingga $51.744 per pelanggaran untuk bisnis yang gagal mematuhi ketentuannya.

CASL (Canada's Anti-Spam Legislation) adalah salah satu undang-undang anti-spam paling ketat di dunia, mengatur pesan elektronik komersial yang dikirim ke atau dari Kanada. Diberlakukan pada tahun 2014, undang-undang ini memerlukan persetujuan eksplisit atau tersirat sebelum mengirim email komersial, dan mewajibkan identifikasi pengirim yang jelas serta mekanisme berhenti berlangganan yang berfungsi. Pelanggaran dapat mengakibatkan denda hingga $10 juta CAD untuk bisnis dan $1 juta CAD untuk individu.

Email dinamis adalah konten email yang secara otomatis mempersonalisasi elemen untuk setiap penerima menggunakan variabel dan merge tag. Ia menarik data dari daftar pelanggan untuk menyisipkan nama, perusahaan, detail pesanan, tanggal, dan informasi personal lainnya ke dalam field yang telah ditentukan. Teknik ini menciptakan pengalaman individual dalam skala besar sambil mempertahankan efisiensi pengiriman email massal.

Email blast adalah teknik pemasaran email massal di mana pemasar mengirim pesan identik atau serupa ke sejumlah besar penerima secara bersamaan dengan satu tindakan. Berbeda dengan kampanye email yang ditargetkan, email blast memprioritaskan volume dan kecepatan daripada personalisasi, mengirim konten yang sama kepada semua orang di daftar distribusi tanpa memperhatikan preferensi atau perilaku individual.

Etiket email merujuk pada seperangkat panduan profesional dan konvensi sosial yang mengatur bagaimana email harus ditulis, diformat, dan dikirim. Etiket email yang baik mencakup menggunakan baris subjek yang jelas, salam yang tepat, pesan yang ringkas, nada yang sesuai, dan respons yang tepat waktu. Mengikuti praktik ini meningkatkan kemungkinan email Anda dibaca dan direspons sambil mengurangi risiko ditandai sebagai spam.

Penyaringan email adalah proses otomatis yang mengurutkan email masuk ke dalam folder berbeda berdasarkan aturan yang telah ditentukan, reputasi pengirim, dan analisis konten. Filter memeriksa header pesan, isi badan, lampiran, dan autentikasi pengirim untuk menentukan apakah email harus masuk ke kotak masuk, folder spam, atau kategori khusus. Penyaringan email modern menggabungkan sistem berbasis aturan dengan pembelajaran mesin untuk mendeteksi spam, upaya phishing, dan malware sambil memastikan pesan yang sah mencapai penerima.

Hukum email adalah peraturan hukum yang mengatur komunikasi email komersial, menetapkan persyaratan untuk persetujuan, konten, dan hak penerima. Hukum ini melindungi konsumen dari pesan yang tidak diinginkan sambil memberikan panduan jelas bagi bisnis untuk praktik pemasaran email yang patuh.

Phishing email adalah jenis serangan siber di mana penjahat mengirim email penipuan जो tampak berasal dari sumber terpercaya untuk menipu penerima agar mengungkapkan informasi sensitif. Pesan-pesan menipu ini sering kali meniru organisasi sah seperti bank, platform media sosial, या pemberi kerja untuk mencuri kredencial login, data keuangan, या informasi pribadi. Serangan phishing juga dapat mengirimkan malware melalui tautan या lampiran berbahaya yang menginfeksi perangkat penerima.

Segmentasi email adalah praktik membagi daftar pelanggan email Anda menjadi kelompok yang lebih kecil dan tertarget berdasarkan kriteria tertentu seperti demografi, perilaku, riwayat pembelian, atau tingkat keterlibatan. Alih-alih mengirim pesan identik ke seluruh daftar Anda, segmentasi memungkinkan Anda mengirimkan konten yang relevan yang sesuai dengan minat dan kebutuhan unik setiap kelompok. Pendekatan tertarget ini secara signifikan meningkatkan tingkat buka, tingkat klik, dan kinerja kampanye secara keseluruhan.

Email Service Provider (ESP) adalah platform yang memungkinkan individu dan bisnis untuk mengirim, menerima, dan mengelola komunikasi email dalam skala besar. ESP menawarkan alat untuk pemasaran email, pesan transaksional, dan analitik kampanye. ESP modern menyertakan fitur seperti manajemen daftar, workflow otomasi, optimasi keterkiriman, dan integrasi dengan CRM dan alat pemasaran lainnya.

Spoofing email adalah teknik di mana penyerang memalsukan alamat pengirim di header email agar pesan terlihat berasal dari sumber yang tepercaya. Manipulasi ini memanfaatkan kurangnya autentikasi bawaan dalam protokol SMTP asli. Email yang dipalsukan umumnya digunakan dalam serangan phishing, kompromi email bisnis (BEC), dan skema penipuan lainnya.

Email worm (cacing email) adalah jenis perangkat lunak berbahaya (malware) yang mereplikasi diri dengan mengirimkan salinan dirinya sendiri sebagai lampiran email secara otomatis ke kontak di buku alamat pengguna yang terinfeksi. Berbeda dengan virus yang membutuhkan tindakan pengguna untuk menyebar, worm merambat secara otonom melintasi jaringan, yang menyebabkan konsumsi bandwidth yang signifikan, perlambatan sistem, dan potensi pencurian atau kerusakan data.

Mail bomb adalah serangan siber berbahaya di mana penyerang membanjiri alamat email atau server target dengan volume pesan yang sangat besar dalam waktu singkat. Serangan ini berfungsi mirip dengan serangan Denial-of-Service (DoS), bertujuan untuk menghabiskan sumber daya server, merusak sistem email, atau mengubur pesan sah di bawah ribuan email sampah. Mail bomb dapat menargetkan individu, bisnis, atau seluruh server email, menyebabkan gangguan signifikan pada komunikasi dan produktivitas.

Alamat email proxy adalah alamat email perantara yang meneruskan pesan masuk ke akun email utama yang ditentukan. Sistem ini memungkinkan pengguna untuk membuat beberapa alias yang semuanya diarahkan ke satu inboks, yang memungkinkan organisasi email yang lebih baik, perlindungan privasi yang ditingkatkan, dan kemampuan untuk menyembunyikan alamat email asli dari pengirim sambil tetap mempertahankan kemampuan komunikasi penuh.

Ransomware adalah perangkat lunak berbahaya yang dirancang oleh penjahat siber untuk mengenkripsi file atau mengunci pengguna dari sistem mereka, lalu menuntut pembayaran (biasanya dalam cryptocurrency) untuk pemulihan. Jenis malware ini sering menyebar melalui email phishing dengan lampiran terinfeksi atau tautan berbahaya, menjadikan keamanan email sebagai pertahanan penting melawan serangan ransomware.

SpamAssassin, secara resmi dikenal sebagai Apache SpamAssassin, adalah platform pemfilteran spam email sumber terbuka yang dibuat oleh Apache Software Foundation. Platform ini menggunakan sistem penilaian canggih yang menganalisis header email, konten, dan metadata terhadap ratusan aturan untuk menentukan kemungkinan spam. SpamAssassin terintegrasi dengan server surat untuk secara otomatis menyaring pesan yang tidak diinginkan, melindungi penerima dari upaya phishing, penipuan, dan email komersial yang tidak diminta.

Filter spam adalah sistem otomatis yang digunakan oleh penyedia email untuk mengidentifikasi dan memisahkan email yang tidak diinginkan, tidak diminta, atau berpotensi berbahaya dari pesan sah. Filter ini menganalisis berbagai aspek email yang masuk termasuk reputasi pengirim, pola konten, catatan autentikasi, dan perilaku pengguna untuk menentukan apakah pesan harus dikirim ke kotak masuk atau dialihkan ke folder spam. Filter spam modern menggunakan algoritma machine learning dan berbagai teknik deteksi untuk terus meningkatkan akurasi mereka dalam melindungi pengguna dari upaya phishing, penipuan, dan konten promosi yang tidak diinginkan.

Jebakan spam adalah alamat email yang digunakan oleh penyedia email dan organisasi anti-spam untuk mengidentifikasi pengirim dengan praktik kebersihan daftar yang buruk. Alamat-alamat ini tidak pernah digunakan oleh orang sungguhan untuk mendaftar email, sehingga email apa pun yang diterima menunjukkan pengirim menggunakan daftar yang dibeli, scraping alamat, atau tidak menghapus pelanggan tidak aktif. Kena jebakan spam sangat merusak reputasi pengirim.

Typosquatting adalah teknik serangan siber di mana pelaku jahat mendaftarkan nama domain yang sangat mirip dengan situs web yang sah, mengeksploitasi kesalahan ketik umum yang dilakukan pengguna saat memasukkan URL. Domain tiruan ini digunakan untuk mencuri kredensial, menyebarkan malware, atau mencegat komunikasi sensitif. Juga dikenal sebagai URL hijacking, typosquatting menimbulkan risiko signifikan bagi bisnis dan konsumen dalam keamanan email dan web.

UCE (Unsolicited Commercial Email) mengacu pada email komersial atau promosi yang dikirim kepada penerima yang belum secara eksplisit meminta atau memberikan persetujuan untuk menerimanya. Meskipun sering disamakan dengan spam, UCE secara spesifik mendeskripsikan pesan pemasaran yang dikirim tanpa izin sebelumnya, yang dapat mencakup penjangkauan cold email yang sah maupun kampanye spam massal.