Threadjacking adalah praktik membajak thread email yang ada dengan menyisipkan konten atau topik yang tidak terkait ke dalam percakapan yang sedang berlangsung. Perilaku mengganggu ini mengalihkan diskusi asli, membingungkan penerima, dan umumnya digunakan oleh spammer untuk melewati filter dengan menumpang pada thread email yang sah.
Threadjacking menimbulkan risiko signifikan terhadap keamanan email dan efisiensi komunikasi. Bagi organisasi, hal ini dapat menyebabkan pesan penting terabaikan ketika terkubur di bawah konten yang tidak terkait. Pembaruan proyek kritis, komunikasi klien, atau keputusan yang sensitif waktu mungkin hilang dalam thread yang dibajak, menyebabkan tenggat waktu terlewat dan miskomunikasi. Dari perspektif keamanan, threadjacking adalah vektor umum untuk serangan phishing dan distribusi malware. Dengan menyisipkan tautan berbahaya ke dalam thread percakapan terpercaya, penyerang dapat menipu penerima untuk mengklik konten berbahaya yang seharusnya mereka abaikan. Teknik ini sangat efektif dalam serangan business email compromise (BEC) di mana penjahat menyamar sebagai kolega atau vendor. Threadjacking juga merusak kemampuan pengiriman email dan reputasi pengirim. Ketika spam atau konten berbahaya muncul di thread yang seharusnya sah, hal ini dapat memicu keluhan spam dan menyebabkan penyedia email menandai seluruh thread atau domain terkait. Organisasi yang sering mengalami threadjacking mungkin menemukan email sah mereka masuk ke folder spam.
Threadjacking mengeksploitasi cara klien email mengelompokkan pesan ke dalam percakapan. Ketika seseorang membalas email, klien menggunakan header seperti In-Reply-To dan References untuk merangkai pesan bersama. Threadjacker memanfaatkan ini dengan membalas thread yang ada dengan konten yang sama sekali tidak terkait, membuat pesan mereka tampak sebagai bagian dari percakapan yang sah. Spammer dan pelaku jahat menggunakan threadjacking untuk melewati filter spam yang mungkin memblokir pesan mereka. Karena email tampak sebagai bagian dari percakapan terpercaya yang sedang berlangsung, filter cenderung tidak menandainya. Mereka mungkin mendapatkan akses ke thread dengan meretas akun dalam percakapan, mencegat pesan yang diteruskan, atau di-CC pada balasan yang menyertakan thread asli. Di lingkungan korporat, threadjacking dapat terjadi secara tidak sengaja ketika karyawan menggunakan fungsi balas untuk memulai percakapan baru hanya karena lebih cepat daripada menulis email baru. Ini menciptakan kebingungan karena topik yang tidak terkait tercampur ke dalam diskusi yang ada, membuatnya sulit untuk mencari dan mereferensikan informasi penting di kemudian hari.
Threadjacking melibatkan penyisipan konten yang tidak terkait ke dalam thread email sah yang ada, sementara email spoofing berarti memalsukan alamat pengirim untuk menyamar sebagai orang lain. Threadjacking mengeksploitasi threading percakapan, sedangkan spoofing mengeksploitasi kepercayaan pada identitas pengirim. Kedua teknik ini sering digunakan bersama dalam serangan yang canggih.
Perhatikan perubahan topik mendadak di tengah percakapan, lampiran atau tautan yang tidak terduga, perubahan gaya atau nada penulisan, dan permintaan yang tampak tidak sesuai konteks. Periksa juga apakah alamat email pengirim cocok dengan pesan sebelumnya dalam thread dan verifikasi permintaan yang tidak biasa melalui saluran komunikasi terpisah.
Solusi keamanan email tingkat lanjut dapat mendeteksi beberapa upaya threadjacking dengan menganalisis konteks pesan, reputasi tautan, dan pola perilaku. Namun, threadjacking yang mengeksploitasi akun sah yang diretas lebih sulit dideteksi secara otomatis. Kombinasi kontrol teknis dan pelatihan kesadaran pengguna memberikan pertahanan terbaik.
Ya, bahkan threadjacking yang tidak disengaja dapat menyebabkan masalah signifikan. Hal ini membuat arsip email sulit dicari, membingungkan penerima tentang topik diskusi, dan dapat menyebabkan informasi penting terabaikan. Ini juga membuang waktu karena penerima harus menyortir konten yang tidak relevan untuk menemukan apa yang mereka butuhkan.
Mulai gunakan EmailVerify hari ini. Verifikasi email dengan akurasi 99,9%.