🎉 Launch Offer: up to 97.2% OFF credits.See Plans
Email transaksional adalah pesan otomatis yang dipicu oleh aksi pengguna atau aktivitas akun, seperti konfirmasi pesanan, reset password, notifikasi pengiriman, atau peringatan akun. Tidak seperti email pemasaran, email transaksional diharapkan oleh penerima dan biasanya memiliki rasio buka lebih tinggi.
Email transaksional memiliki rasio buka 40-50% atau lebih tinggi - secara signifikan di atas rata-rata email pemasaran. Mereka adalah titik sentuh kritis dalam perjalanan pelanggan: konfirmasi pesanan yang hilang merusak kepercayaan, reset password yang terlambat membuat pengguna frustrasi. Pengiriman email transaksional yang buruk secara langsung memengaruhi pengalaman pengguna dan pendapatan.
Email transaksional dipicu secara otomatis ketika pengguna melakukan aksi tertentu. Aplikasi Anda mengirim permintaan API ke layanan email transaksional (seperti SendGrid, Mailgun, atau Amazon SES), yang segera mengirimkan email. Email ini biasanya dikirim melalui alamat IP khusus yang terpisah dari email pemasaran untuk mempertahankan keterkiriman tinggi.
Email transaksional dipicu oleh aksi pengguna dan berisi informasi yang diharapkan penerima (konfirmasi pesanan, reset password). Email pemasaran adalah konten promosi yang dikirim ke daftar. Mereka memiliki persyaratan hukum berbeda - email transaksional tidak memerlukan tautan berhenti berlangganan di sebagian besar yurisdiksi.
Umumnya tidak, jika email murni transaksional. Namun, jika Anda menyertakan konten promosi apapun, Anda mungkin perlu mematuhi persyaratan CAN-SPAM atau GDPR. Jaga email transaksional fokus pada transaksi untuk menghindari area abu-abu regulasi.
Penyebab umum termasuk reputasi pengirim buruk (sering dari berbagi infrastruktur dengan email pemasaran), autentikasi yang hilang atau salah konfigurasi (SPF, DKIM, DMARC), atau konten yang memicu filter spam. Gunakan infrastruktur pengiriman khusus dan pantau metrik keterkiriman.
Ya, verifikasi email saat pendaftaran sebelum masuk ke sistem Anda. Email transaksional ke alamat tidak valid akan bounce, merugikan reputasi pengirim Anda. Verifikasi real-time selama pendaftaran mencegah alamat buruk masuk ke database Anda.
Mulai gunakan EmailVerify hari ini. Verifikasi email dengan akurasi 99,9%.
