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L'email di massa è la pratica di inviare grandi volumi di messaggi identici o simili a più destinatari simultaneamente. A differenza dello spam, l'email di massa legittima si rivolge a iscritti che hanno dato il consenso con contenuti rilevanti come newsletter, campagne promozionali o annunci importanti. L'email di massa richiede una gestione attenta della lista e la verifica per mantenere la reputazione del mittente e garantire alti tassi di deliverability.
L'email di massa rimane uno dei canali di marketing più convenienti, offrendo un ROI medio di $36-$42 per ogni dollaro speso. Permette alle aziende di raggiungere migliaia di iscritti istantaneamente con messaggi coerenti. Quando fatto correttamente con una corretta igiene della lista, l'email di massa costruisce relazioni con i clienti e guida le conversioni su scala. Tuttavia, pratiche scadenti come l'invio a liste non verificate possono danneggiare la reputazione del mittente e far finire le email nelle cartelle spam.
Le campagne di email di massa vengono inviate attraverso provider di servizi email (ESP) o piattaforme di marketing automation che possono gestire invii ad alto volume. Questi sistemi gestiscono le liste di destinatari, personalizzano i messaggi usando merge tag e regolano la consegna per evitare di sovraccaricare i server di posta. L'ESP gestisce le connessioni SMTP, l'autenticazione (SPF, DKIM, DMARC) e fornisce tracciamento per aperture, clic e rimbalzi. La maggior parte delle piattaforme segmenta anche le liste e programma gli invii nei momenti ottimali.
L'email di massa viene inviata a destinatari che hanno dato il consenso a ricevere comunicazioni dalla tua azienda, mentre lo spam è email non sollecitata inviata senza consenso. L'email di massa legittima include un'opzione di disiscrizione, identifica chiaramente il mittente e fornisce valore ai destinatari. Lo spam viola le leggi anti-spam come CAN-SPAM e GDPR.
Il volume dipende dalla reputazione del mittente, dall'età del dominio e dai limiti del provider email. I nuovi domini dovrebbero iniziare con 50-100 email al giorno e aumentare gradualmente nell'arco di diverse settimane. I mittenti consolidati con buone reputazioni possono inviare migliaia al giorno. I fattori chiave sono la qualità della lista e i tassi di coinvolgimento piuttosto che il volume da solo.
Verificare le email rimuove indirizzi non validi, spam trap e email temporanee dalla tua lista. Questo riduce i tassi di rimbalzo, protegge la reputazione del mittente e migliora la deliverability. Alti tassi di rimbalzo sopra il 2% possono attivare i filtri antispam e danneggiare la tua capacità di raggiungere iscritti legittimi.
I tempi di invio ottimali variano a seconda del pubblico e del settore. Generalmente, dal martedì al giovedì tra le 9-11 del mattino nel fuso orario del destinatario mostra un coinvolgimento maggiore. Tuttavia, dovresti fare test A/B con diversi orari con il tuo pubblico specifico per trovare cosa funziona meglio per i tuoi iscritti.
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