🎉 Launch Offer: up to 97.2% OFF credits.See Plans
Отправитель email — это человек, организация или система, которая создает и передает сообщения электронной почты получателям. Идентичность отправителя включает адрес От, имя отправителя и базовую техническую инфраструктуру, включая аутентифицированные домены, IP-адреса и репутацию отправки. Идентичность отправителя критически важна для доставляемости email, поскольку почтовые провайдеры оценивают репутацию отправителя, чтобы определить, попадут ли сообщения во входящие или в папку спама.
Идентичность отправителя напрямую влияет на то, достигают ли ваши письма получателей. Сильная репутация отправителя означает более высокие показатели размещения во входящих, лучшую вовлеченность и защищенное доверие к бренду. Плохие практики отправки приводят к размещению в спаме, заблокированным сообщениям и потенциальному занесению в черный список. С февраля 2024 года Gmail и Yahoo требуют надлежащей аутентификации отправителя для массовых рассылок. Кроме того, получатели с большей вероятностью откроют письма от узнаваемых, доверенных отправителей. Поддержание последовательной идентичности отправителя в кампаниях строит узнаваемость и доверие подписчиков.
Идентичность отправителя email работает на нескольких уровнях. Видимый отправитель включает имя От и адрес email, которые видят получатели. За кулисами техническая аутентификация отправителя использует SPF (Sender Policy Framework) для проверки авторизованных IP-адресов отправки, DKIM (DomainKeys Identified Mail) для криптографической подписи сообщений и DMARC (Domain-based Message Authentication) для указания политик обработки. Конвертный отправитель (Return-Path) может отличаться от адреса От в заголовке для обработки возвратов. Почтовые провайдеры агрегируют данные о поведении отправителя для расчета оценок репутации, которые влияют на размещение во входящих.
Адрес От — это то, что получатели видят в своем почтовом клиенте, тогда как конвертный отправитель (Return-Path) — это технический адрес, используемый для обработки возвратов. Они могут отличаться, что часто встречается при использовании провайдеров email-услуг. Протоколы аутентификации, такие как SPF, проверяют конвертного отправителя, тогда как DKIM подписывает на основе домена От.
Построение репутации отправителя обычно занимает 4-8 недель последовательной, хорошо принимаемой отправки. Начните с самых вовлеченных подписчиков, изначально отправляйте небольшие объемы и постепенно увеличивайте. Поддерживайте низкий показатель возвратов (менее 2%) и жалоб на спам (менее 0,1%) на протяжении всего периода прогрева.
Да, но делайте это осторожно. Внезапные изменения могут запутать получателей и активировать спам-фильтры. При ребрендинге или смене идентичности отправителя заранее уведомите подписчиков, делайте постепенные переходы и убедитесь, что все записи аутентификации обновлены для нового домена.
Аутентификация необходима, но недостаточна для размещения во входящих. Другие факторы включают историю репутации отправителя, качество контента письма, показатели вовлеченности получателей, гигиену списка и показатели жалоб. Используйте EmailVerify для валидации адресов перед отправкой и мониторьте метрики вовлеченности для выявления проблем.
Начните использовать EmailVerify сегодня. Проверяйте email с точностью 99,9%.
