Папка «Основное» (или вкладка Primary) — это главный раздел входящих в почтовых клиентах (например, в Gmail), куда попадают наиболее важные письма от личных контактов и проверенных отправителей. В отличие от вкладок «Промоакции» или «Соцсети», письма здесь получают уведомления и первым делом попадаются на глаза пользователю.
Для бизнеса это вопрос выживания рассылки. Письма во вкладке «Промоакции» открываются значительно реже, а многие пользователи вообще их не просматривают. Попадание в «Основное» гарантирует, что ваше сообщение будет замечено сразу. Это ведет к росту конверсии, укреплению связи с брендом и повышению репутации отправителя.
Почтовые провайдеры используют сложные алгоритмы на базе машинного обучения для сортировки почты. Чтобы письмо попало в «Основное», оно должно пройти проверку: иметь безупречную аутентификацию (SPF, DKIM, DMARC), высокую историю вовлеченности конкретного пользователя и отсутствие явных признаков массовой рекламы. Алгоритм учитывает, отвечал ли пользователь этому отправителю раньше и как часто он открывает его письма.
Обычно из-за обилия картинок, ключевых слов типа «купить/скидка» и стандартных футеров рассылок. Чтобы попасть в «Основное», письмо должно быть больше похоже на обычную переписку.
Используйте тестовые аккаунты на разных сервисах или специальные инструменты мониторинга доставляемости, которые показывают распределение по папкам.
Да. Если получатель перетащит ваше письмо из «Промоакций» в «Основное» и подтвердит это для будущих писем, алгоритм запомнит этот выбор.
Начните использовать EmailVerify сегодня. Проверяйте email с точностью 99,9%.