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邮件清洁是指维护干净、有效且可送达的邮件列表的实践。它包括定期删除无效地址、垃圾邮件陷阱、重复项和不活跃订阅者，以确保最佳送达率。良好的邮件清洁可以保护发件人声誉并提高营销活动效果。
糟糕的邮件清洁会直接损害您的发件人声誉。向无效地址发送邮件会导致退信，垃圾邮件陷阱可能让您被列入黑名单，不活跃订阅者会降低互动指标。Gmail 和 Outlook 等邮件提供商会根据这些信号来决定您的邮件是进入收件箱还是垃圾邮件文件夹。保持良好的邮件清洁可将退信率控制在 2% 以下，保护您触达真实客户的能力。
邮件清洁涉及多个验证步骤：语法验证检查邮件格式，域名验证确认域名存在且可接收邮件，邮箱验证确认特定地址处于活跃状态。定期列表清理可识别已失效的地址、检测垃圾邮件陷阱并标记高风险联系人。自动化工具可以批量执行这些检查，也可以在地址进入系统时实时验证。
至少每季度清理一次列表。由于换工作、公司倒闭和废弃账户，邮件地址每年以 22.5% 的速度失效。高发送量的发件人应每月验证或实施实时验证。
将退信率保持在 2% 以下以维护良好的发件人声誉。2-5% 的比率需要立即关注。任何超过 5% 的比率都会使您面临被列入黑名单或发送被暂停的风险。
可以。虽然邮件清洁主要解决退信和无效地址问题，但它也会删除垃圾邮件陷阱和过时地址，这些地址的新所有者可能会将您的邮件标记为垃圾邮件。结合适当的列表管理，可以降低投诉率。
邮件验证是检查地址是否可送达的技术过程。邮件清洁是更广泛的实践，包括验证以及列表管理策略，如删除重复项、不活跃订阅者和维护持续的列表质量。
