页脚是邮件模板的底部区域,包含有关发件人的基本信息。它通常包括公司详情、实际地址、联系信息、社交媒体链接和退订链接。邮件页脚既满足法律合规要求(如 CAN-SPAM 和 GDPR),又有助于与收件人建立信任。
邮件页脚是 CAN-SPAM 和 GDPR 等法规所要求的,这些法规规定必须有发件人身份识别和退订选项。除了合规之外,页脚通过向收件人展示您是谁以及如何联系您来建立可信度。设计良好的页脚还通过使退订变得容易来减少垃圾邮件投诉,保护您的发件人信誉。
邮件页脚作为邮件模板的一部分进行编码,出现在发送的每条消息的底部。现代邮件平台包含页脚构建器,可自动插入所需元素,如退订链接和实际地址。页脚内容通常在各个活动中保持一致,而退订链接等动态元素则为每个收件人个性化。
是的,对于商业邮件。CAN-SPAM 要求有实际邮政地址和退订机制。GDPR 要求识别发件人身份和撤回同意的方式。未能包含这些元素可能导致罚款和法律处罚。
在包含所有必需元素的同时保持页脚简洁。通常 100-200 像素的高度就足够了。专注于基本信息:公司名称、地址、退订链接和 3-5 个社交或联系链接。过长的页脚会分散对主要消息的注意力。
核心元素如退订链接和公司信息应保持一致。但是,您可以根据活动类型自定义次要元素。事务性邮件可能有最小的页脚,而新闻通讯可能包含更多推广链接。
与其隐藏退订链接(这会增加垃圾邮件投诉),不如专注于改善邮件内容和频率。考虑添加偏好中心链接,让订阅者调整邮件频率而不是完全退订。