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郵箱匯入是將外部來源的電子郵件地址和聯絡人資料上傳到郵件行銷平台、CRM 或驗證服務的過程。通常包括上傳包含訂閱者資訊的 CSV 或 Excel 檔案，將資料欄位對應到目標系統，以及處理聯絡人以用於行銷活動或驗證工作流程。
郵箱匯入使你能夠將多個來源的聯絡人整合到單一行銷平台，或在發送活動前驗證現有列表。如果沒有適當的匯入功能，你將需要逐一手動新增聯絡人，這對於任何規模的列表來說都不切實際。高效的匯入流程還能透過在上傳過程中偵測格式問題、重複項和無效條目來幫助維護資料完整性。
郵箱匯入首先從來源系統將聯絡人匯出為 CSV 或 Excel 檔案。然後將此檔案上傳到目標平台，平台會分析欄位並提示你將郵箱地址、姓名和公司等欄位對應到系統中的相應欄位。平台會驗證檔案格式、檢查與現有聯絡人的重複項，並處理匯入。大多數系統會提供摘要，顯示成功匯入數、跳過的重複項以及遇到的任何錯誤。
大多數郵件平台支援 CSV（逗號分隔值）和 Excel 格式（XLS、XLSX）。CSV 是最通用的格式，適用於所有平台。某些服務還支援使用定位符號或分號分隔的 TXT 檔案，或透過 API 整合從其他平台直接匯入。
理想情況下應在匯入郵件行銷平台之前驗證郵箱。這可以防止無效地址進入你的系統並可能損害你的寄件人聲譽。許多驗證服務允許你上傳並驗證列表，然後只下載有效郵箱進行匯入。
大多數平台提供跳過重複項、更新現有記錄或建立重複項的選項。最佳實踐是跳過或更新重複項以保持列表整潔。在匯入前，你也可以使用 Excel 或試算表工具識別並刪除來源檔案中的重複項。
檢查平台提供的錯誤報告以識別具體問題。常見問題包括檔案編碼不正確、缺少必填欄位或郵箱地址格式錯誤。修復來源檔案中的問題，確保使用正確的 UTF-8 編碼，然後先嘗試小批量重新匯入。
