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多人發送 (Multi-send) 是 Google Workspace 的一項原生功能，允許用戶從 Gmail 同時向多個收件者發送個人化郵件。與傳統的抄送 (CC) 或密送 (BCC) 不同，多人發送會為清單中的每個人發送獨立的郵件，收件者看不到其他人的資訊。雖然它提供了基本的批量發送能力，但缺乏專用郵件合併工具所具備的個人化變數、定時發送或分析等進階功能。
多人發送為需要批量發送郵件但又不想購買額外軟體或瀏覽器擴充功能的 Google Workspace 用戶填補了重要空白。對於公司公告、活動邀請或快速更新等簡單場景，它省去了手動發送多封郵件或通過抄送/密送洩露收件者名單的麻煩。 這項功能對於缺乏專用郵件行銷基礎設施的小型團隊和組織尤為重要。用戶可以利用現有的 Gmail 設定，而無需為偶爾的批量通訊投資外部工具。這降低了對不需要複雜個人化或追蹤的簡單發送需求的成本和複雜度。 然而，瞭解多人發送的局限性同樣重要。依賴它進行客戶溝通的企業可能會錯過驅動優化的參與度數據。由於缺乏個人化能力，郵件可能顯得千篇一律，與使用專用郵件合併工具進行的妥善個人化觸及相比，回覆率可能會降低。
多人發送直接在 Gmail 的撰寫視窗中作為一個切換選項供 Google Workspace 用戶使用。啟用後，您可以將多個收件者添加到「收件者」欄位，Gmail 會將每個地址視為獨立的郵件目的地，而不是群組訊息。該功能從 Google 聯絡人提取收件者數據或允許手動輸入，然後將撰寫好的郵件單獨發送給每個人。 發送過程簡單但有限制。您撰寫一條訊息，添加收件者（Workspace 帳戶每 24 小時上限 1,500 個），Gmail 負責分發。每個收件者在「收件者」欄位中只能看到自己的地址，從而保護了隱私。然而，所有人的郵件內容完全相同——沒有合併欄位來插入姓名、公司詳情或其他個人化數據。 與完整的郵件合併 (Mail Merge) 方案不同，多人發送缺乏追蹤能力、定時選項或連接試算表進行動態數據處理的能力。它更像是一個基礎的廣播工具，適用於每個收件者都接收完全相同內容且無需任何定制的簡單通知場景。
多人發送會為每個收件者發送獨立的郵件，他們只看到自己的地址；而密送是發送一封郵件並隱藏收件者。多人發送的送達率更高，因為每封郵件都被視為獨立發送，且收件者不會誤點「回覆所有人」。密送在大批量發送時容易觸發垃圾郵件過濾器。
不可以，Gmail 原生的多人發送不支援個人化變數或合併欄位。每個收件者收到的內容完全相同。如果您需要插入姓名、公司資訊或自定義欄位，應使用 GMass、Mailmeteor 或 Yet Another Mail Merge 等與 Google 表格集成的專用郵件合併方案。
Google Workspace 帳戶每 24 小時可使用多人發送發送多達 1,500 封郵件。免費 Gmail 帳戶的限制較低，每天約為 500 封。超過這些限制將暫時限制您的發送能力。對於更大量的需求，請考慮專用郵件服務商。
多人發送主要為 Google Workspace 帳戶設計。免費 Gmail 用戶對批量發送功能的存取受限，且面臨更嚴格的每日限制。對於免費帳戶的常規批量郵件需求，第三方郵件合併擴充功能提供更多功能和靈活性。
