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Un rebote suave es un fallo temporal de entrega de email que ocurre cuando un email no puede ser entregado debido a un problema temporal, como un buzón lleno, tiempo de inactividad del servidor o límites de tamaño de mensaje. Los rebotes suaves pueden tener éxito en el reintento.
Aunque los rebotes suaves son menos severos que los rebotes duros, los rebotes suaves repetidos indican problemas subyacentes. Un buzón que está consistentemente lleno puede estar abandonado. Un servidor que siempre está caído puede ya no existir. Ignorar los rebotes suaves puede llevar al deterioro de la lista y eventualmente a rebotes duros.
No inmediatamente. Dé a los rebotes suaves una oportunidad de resolverse. Si una dirección rebota suave 3-5 veces consecutivamente a través de múltiples campañas, trátela como un rebote duro y elimínela.
Los picos repentinos de rebotes suaves a menudo indican problemas del servidor receptor, inclusión temporal en lista negra, o problemas con su infraestructura de envío. Verifique si los rebotes están concentrados en un dominio e investigue en consecuencia.
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