Reputasi domain adalah skor yang diberikan penyedia email ke domain pengirim Anda berdasarkan perilaku historis email yang dikirim dari domain tersebut. Tidak seperti reputasi IP yang dapat berubah ketika Anda beralih penyedia email, reputasi domain mengikuti merek Anda ke mana pun. Ini semakin menjadi faktor utama yang digunakan penyedia email untuk menentukan penempatan kotak masuk.
Reputasi domain sekarang lebih penting daripada reputasi IP untuk keterkiriman email. Karena Anda tidak dapat dengan mudah beralih domain seperti Anda dapat beralih IP, mempertahankan reputasi domain yang baik sangat kritis. Reputasi domain yang rusak memengaruhi semua komunikasi email Anda di setiap platform dan layanan yang Anda gunakan. Penyedia email besar semakin bergantung pada reputasi domain karena autentikasi DKIM mengikat pesan ke domain tertentu, menjadikannya indikator yang dapat diandalkan untuk kepercayaan pengirim. Membangun reputasi domain yang kuat membutuhkan waktu tetapi memberikan manfaat keterkiriman jangka panjang.
Penyedia email melacak perilaku pengiriman yang terkait dengan nama domain Anda (bagian setelah @ di alamat email Anda). Mereka memantau metrik engagement seperti rasio buka dan klik, keluhan spam, rasio bounce, kena spam trap, dan rasio berhenti berlangganan. Reputasi domain Anda terkait dengan domain penandatanganan DKIM dan domain alamat From Anda. Ketika Anda mengirim email, server penerima memeriksa kinerja historis domain Anda untuk memprediksi apakah pesan Anda diinginkan. Google, Microsoft, dan penyedia besar lainnya telah beralih ke reputasi berbasis domain sebagai sinyal kepercayaan utama karena tidak dapat dengan mudah diubah seperti alamat IP.
Reputasi IP terkait dengan alamat IP server pengirim dan dapat berubah ketika Anda beralih penyedia email. Reputasi domain terkait dengan nama domain Anda dan mengikuti Anda ke mana pun. Sementara Anda dapat mendapatkan IP baru, Anda tidak dapat dengan mudah mendapatkan domain baru tanpa kehilangan pengenalan merek. Penyedia email sekarang memprioritaskan reputasi domain karena ini adalah indikator perilaku pengirim yang lebih stabil.
Google Postmaster Tools adalah alat gratis terbaik untuk memeriksa reputasi domain dengan pengguna Gmail. Ini menunjukkan reputasi domain Anda pada skala dari Buruk hingga Tinggi. Untuk Microsoft, gunakan Smart Network Data Services (SNDS). Alat pihak ketiga seperti MXToolbox dan Sender Score juga dapat memberikan wawasan, meskipun mereka mungkin menggunakan metrik yang berbeda.
Meskipun secara teknis mungkin, menggunakan domain baru untuk melarikan diri dari reputasi buruk tidak direkomendasikan. Domain baru tidak memiliki reputasi dan mungkin diperlakukan dengan kecurigaan. Mereka memerlukan pemanasan hati-hati dan membutuhkan waktu berbulan-bulan untuk membangun kepercayaan. Selain itu, mengubah domain berarti kehilangan pengenalan merek dan reputasi positif yang ada. Biasanya lebih baik memperbaiki masalah mendasar dan membangun kembali reputasi pada domain yang ada.
Mulai gunakan EmailVerify hari ini. Verifikasi email dengan akurasi 99,9%.