🎉 Launch Offer: up to 97.2% OFF credits.See Plans
Folder utama (juga disebut inboks utama atau tab utama) adalah bagian inboks utama dalam klien email bertab seperti Gmail di mana pesan-pesan penting dari kontak yang dikenal dan email prioritas tinggi dikirimkan. Berbeda dengan tab sekunder seperti Sosial, Pembaruan, atau Promosi, folder utama berisi pesan-pesan yang ditentukan oleh penyedia email sebagai yang paling relevan bagi penerima berdasarkan riwayat keterlibatan, reputasi pengirim, dan analisis konten.
Mendarat di folder utama sangat penting untuk keterkiriman dan keterlibatan email. Penelitian menunjukkan bahwa email di inboks utama memiliki rasio buka yang jauh lebih tinggi dibandingkan dengan email yang difilter ke dalam tab promosi atau sosial. Bagi pemasar dan bisnis, penempatan di folder utama dapat menjadi pembeda antara kampanye yang sukses dan yang tidak diperhatikan. Folder utama mewakili aset dengan visibilitas tertinggi di inboks penerima. Pengguna biasanya memeriksa tab utama mereka terlebih dahulu dan paling sering, sehingga pesan-pesan tersebut mendapatkan perhatian segera. Email yang diturunkan ke tab sekunder mungkin tidak terbaca selama berhari-hari atau dihapus secara massal tanpa ditinjau. Bagi pengirim email, memahami cara mencapai penempatan folder utama sangat penting untuk menjaga reputasi pengirim yang kuat dan memaksimalkan ROI pada kampanye email. Ini melibatkan pemeliharaan daftar email yang bersih, mempersonalisasi konten, dan mengikuti praktik terbaik autentikasi email.
Penyedia email seperti Gmail menggunakan algoritma canggih untuk menyortir pesan masuk ke dalam berbagai tab atau folder. Folder utama menerima pesan yang memenuhi kriteria tertentu: email dari kontak yang pernah berinteraksi dengan pengguna sebelumnya, percakapan satu lawan satu, pesan yang ditandai sebagai penting, dan email dari pengirim dengan skor reputasi yang kuat. Algoritma penyortiran mempertimbangkan banyak sinyal termasuk autentikasi pengirim (SPF, DKIM, DMARC), pola keterlibatan historis, struktur konten email, dan apakah pesan tersebut tampak bersifat promosi atau transaksional. Model pembelajaran mesin terus menyempurnakan klasifikasi ini berdasarkan perilaku pengguna, seperti memindahkan pesan di antara tab atau menandainya sebagai penting. Ketika sebuah email mendarat di folder utama, biasanya email tersebut menerima pemberitahuan dan muncul secara menonjol di tampilan inboks pengguna. Hal ini berbeda dengan tab lain seperti Promosi, yang mungkin tidak memicu pemberitahuan dan sering kali lebih jarang diperiksa oleh pengguna.
Gunakan seed testing dengan mengirimkan email ke akun pengujian di berbagai penyedia email dan memeriksa penempatan secara manual. Alat keterkiriman email juga dapat melacak tingkat penempatan inboks di Gmail, Outlook, dan penyedia lainnya untuk memberi Anda data agregat tentang di mana pesan Anda mendarat.
Penempatan di tab Promosi biasanya terjadi ketika email mengandung elemen pemasaran yang berat seperti banyak gambar, bahasa promosi, atau tautan berhenti berlangganan yang diformat seperti buletin. Untuk meningkatkan penempatan di tab Utama, fokuslah pada konten percakapan, pemformatan minimal, dan pesan yang dipersonalisasi yang menyerupai komunikasi satu lawan satu.
Tidak, inboks bertab dengan folder utama khusus merupakan fitur utama Gmail, meskipun sistem penyortiran serupa ada di penyedia lain. Outlook menggunakan inboks Focused dan Other, sementara beberapa klien email tidak mengategorikan pesan sama sekali. Strategi Anda harus mempertimbangkan berbagai klien email yang digunakan audiens Anda.
Ya, ketika penerima menyeret email dari tab Promosi atau Sosial ke tab Utama, Gmail menanyakan apakah mereka ingin melakukan ini untuk semua pesan di masa mendatang dari pengirim tersebut. Mendorong pelanggan untuk melakukan tindakan ini selama onboarding dapat secara signifikan meningkatkan penempatan inboks Anda di masa mendatang dengan penerima tersebut.
Mulai gunakan EmailVerify hari ini. Verifikasi email dengan akurasi 99,9%.
