BCC (Скрытая копия): Руководство по приватности в email

Определение

BCC (Blind Carbon Copy — скрытая копия) — это поле в заголовке электронного письма, которое позволяет отправить копию сообщения дополнительным получателям, не раскрывая их адреса другим участникам переписки. В отличие от CC (открытой копии), адресаты из поля BCC остаются невидимыми для всех, включая основного получателя и других скрытых адресатов.

Типичные сценарии использования

Рассылка новостей или объявлений нескольким людям без раскрытия их почтовых ящиков

Пересылка переписки руководству или юристам для фиксации договоренностей

Рассылка приглашений на встречи большим группам с сохранением приватности

Отправка холодных писем без демонстрации всего списка потенциальных клиентов

Добавление себя в скрытую копию для ведения личного архива отправленных писем

Обмен обновлениями с несколькими клиентами, которые не должны видеть данные друг друга

Почему BCC важен

BCC защищает приватность пользователей при отправке писем группам людей, которые не знакомы друг с другом. Это предотвращает случайные инциденты с использованием функции «Ответить всем», которые могут раскрыть частные адреса или создать хаос во входящих. Для бизнеса использование BCC необходимо для соблюдения профессиональных стандартов, законов о защите персональных данных и укрепления доверия контактов.

Как работает BCC

Когда вы добавляете адреса в поле BCC, почтовый сервер отправляет индивидуальные копии письма каждому получателю. Перед доставкой оригинальные заголовки письма изменяются так, что адреса из BCC удаляются. Таким образом, ни основной получатель (поле To), ни получатели копий (поле CC) не могут видеть, кому еще было отправлено сообщение. Каждый скрытый получатель видит только свой собственный адрес в поле BCC, обеспечивая полную конфиденциальность.

Лучшие практики

Используйте BCC при отправке писем большим группам несвязанных людей для защиты их данных

Никогда не используйте BCC в неэтичных целях, например для тайного шпионажа за перепиской

Рассмотрите возможность использования сервисов рассылок вместо BCC для массовых писем

При массовой отправке через BCC ставьте свой собственный адрес в поле «Кому», чтобы избежать спам-фильтров

Верифицируйте все адреса перед отправкой, чтобы предотвратить возвраты и защитить репутацию

Будьте прозрачны со своей командой относительно того, когда и зачем вы используете BCC

Избегайте добавления в BCC людей, которые могут нажать «Ответить всем» и раскрыть своё присутствие

Используйте CC вместо BCC, если прозрачность общения важнее приватности адресов

Часто задаваемые вопросы

В чем разница между CC и BCC?

Получатели CC (Carbon Copy) видны всем участникам переписки, а получатели BCC (Blind Carbon Copy) скрыты. Используйте CC, когда все должны знать, кто получил письмо, и BCC — для анонимности.

Видят ли скрытые получатели друг друга?

Нет, это технически невозможно. Каждый видит только себя и тех, кто указан в полях «Кому» и «Копия».

Профессионально ли использовать BCC?

Да, это профессионально, если цель — защита данных клиентов. Это становится неэтичным только при попытке обмануть участников дискуссии, скрытно вовлекая в нее третьих лиц.

Нужно ли проверять почту перед отправкой скрытой копии?

Да. Невалидные адреса вызывают отказы (bounces), которые портят вашу репутацию отправителя. При использовании BCC даже пара плохих адресов может пометить всё письмо как спам для всех получателей.

BCC (Скрытая копия)

Все термины email, которые вам нужно знать для освоения email-маркетинга и доставляемости, объяснённые просто и понятно.