Email-рассылка — это регулярное письмо, отправляемое подписчикам, содержащее курируемый контент, новости компании, отраслевые новости или рекламные предложения. В отличие от разовых рекламных писем, рассылки следуют постоянному графику (еженедельно, раз в две недели или ежемесячно) и направлены на предоставление постоянной ценности для поддержания вовлечённости подписчиков с вашим брендом.
Email-рассылки поддерживают прямую связь с аудиторией без зависимости от алгоритмов социальных сетей. Они обеспечивают средний ROI в размере $36-42 на каждый потраченный доллар и держат ваш бренд в памяти между покупками. Рассылки строят доверие через последовательное предоставление ценности, взращивают лиды через воронку продаж и создают возможности для повторного вовлечения неактивных подписчиков. Компании с активными программами рассылок имеют на 80% более высокий показатель удержания клиентов.
Email-рассылки распространяются через провайдеров email-услуг (ESP), которые управляют списками подписчиков, шаблонами дизайна и метриками вовлечённости. Подписчики обычно подписываются через формы регистрации на сайтах, при оформлении заказа или через лид-магниты. ESP обрабатывает доставку, обеспечивает соответствие антиспам-законам и предоставляет аналитику по показателям открытий, кликов и отписок. Большинство рассылок используют HTML-форматирование с адаптивным дизайном, который подстраивается под мобильные устройства.
Большинство успешных рассылок отправляются еженедельно или раз в две недели. Ключ — последовательность, а не частота. Выберите график, который вы сможете поддерживать долгосрочно и который даёт достаточно времени для создания ценного контента. Тестируйте разную частоту и отслеживайте показатели отписок, чтобы найти оптимальный вариант для вашей аудитории.
Средние показатели открытий рассылок варьируются от 15-25% в зависимости от отрасли. B2B-рассылки обычно показывают 20-25%, тогда как B2C в среднем 15-20%. Сосредоточьтесь на улучшении собственных показателей со временем, а не на сравнении со средними по отрасли. Чистые, проверенные списки email стабильно достигают более высоких показателей открытий.
Предлагайте ценные лид-магниты: электронные книги, шаблоны или эксклюзивный контент в обмен на подписку. Добавляйте формы регистрации на страницы с высоким трафиком, используйте pop-up при намерении уйти и продвигайте рассылку в социальных сетях. Всегда используйте двойное подтверждение для обеспечения качества и вовлечённости подписчиков.
Рассылки попадают в спам из-за плохой репутации отправителя, недействительных email-адресов, вызывающих отказы, вводящих в заблуждение тем писем или отсутствия аутентификации (SPF, DKIM, DMARC). Регулярно очищайте список, удаляя недействительные адреса, оперативно обрабатывайте запросы на отписку и проверяйте новых подписчиков перед добавлением в список.
Начните использовать EmailVerify сегодня. Проверяйте email с точностью 99,9%.