🎉 Launch Offer: up to 97.2% OFF credits.See Plans
Открываемость (open rate) — это процент получателей email, которые открывают email-кампанию. Она рассчитывается путём деления количества уникальных открытий на количество доставленных писем, затем умножения на 100. Открываемость является ключевым индикатором эффективности темы письма и репутации отправителя.
Открываемость показывает, насколько хорошо ваши темы писем резонируют с вашей аудиторией и насколько сильна ваша репутация отправителя. Низкая открываемость предполагает, что ваши письма недостаточно привлекательны для открытия, или, что хуже, они могут попадать в папки спама. Однако открываемость следует рассматривать наряду с другими метриками — высокая открываемость с низкими кликами может указывать на вводящие в заблуждение темы.
Открываемость рассчитывается по формуле: (Уникальные открытия / Доставленные письма) × 100. Большинство провайдеров почтовых услуг отслеживают открытия путём встраивания невидимого пикселя 1x1 в письма. Когда получатель открывает письмо и загружает изображения, пиксель срабатывает и регистрируется как открытие. Обратите внимание, что этот метод отслеживания имеет ограничения — он не регистрирует открытия, когда изображения заблокированы.
Средняя открываемость email по отраслям составляет 20-25%. Однако показатели значительно варьируются по отраслям — B2B письма часто видят 15-20%, тогда как ритейл может видеть 25-30%. Сосредоточьтесь на улучшении собственных бенчмарков, а не на сравнении с отраслевыми средними.
Снижение открываемости обычно указывает на усталость списка (слишком частая отправка), снижение качества списка (устаревшие адреса) или проблемы с доставляемостью. Проверьте показатели отказов, жалобы на спам и рассмотрите повторное вовлечение или удаление неактивных подписчиков.
Apple Mail Privacy Protection (MPP), представленная в iOS 15, предварительно загружает email-пиксели для пользователей Apple Mail, искусственно завышая открываемость. Это затрагивает примерно 50% email-открытий. Сосредоточьтесь больше на показателях кликабельности и конверсий для точного измерения вовлечённости.
Косвенно, да. Проверка email удаляет недействительные адреса, которые бы отказали, улучшая вашу репутацию отправителя. Лучшая репутация отправителя означает лучшее попадание во входящие, что приводит к большему количеству возможностей для получателей увидеть и открыть ваши письма.
Начните использовать EmailVerify сегодня. Проверяйте email с точностью 99,9%.
