🎉 Launch Offer: up to 97.2% OFF credits.See Plans
Кликабельность (Click-through rate, CTR) — это процент получателей email, которые кликнули по одной или более ссылкам в письме. Она рассчитывается делением уникальных кликов на доставленные письма. CTR — одна из важнейших метрик для измерения вовлечённости email и эффективности контента.
CTR измеряет, насколько эффективно контент вашего письма стимулирует действие. В отличие от показателей открываемости (которые могут быть завышены из-за Apple Mail Privacy Protection), клики представляют подлинную вовлечённость. Высокий CTR указывает, что ваш контент резонирует с читателями и ваши призывы к действию убедительны. Низкий CTR предполагает несоответствие между обещанием темы и содержанием письма.
Кликабельность рассчитывается по формуле: (Уникальные клики ÷ Доставленные письма) × 100. Некоторые маркетологи используют показатель кликов к открытиям (CTOR), который делит клики на открытия вместо доставок, давая лучшую картину эффективности контента среди тех, кто действительно открыл письмо. Формула CTOR: (Уникальные клики ÷ Уникальные открытия) × 100.
Средний CTR email по отраслям составляет 2-5%. B2B-письма обычно показывают 3-5%, тогда как B2C — около 2-3%. Однако высокотаргетированные и персонализированные кампании могут достигать CTR 10%+. Сосредоточьтесь на улучшении собственных показателей со временем.
CTR (Click-Through Rate) делит клики на общее количество доставленных писем, измеряя общую эффективность кампании. CTOR (Click-to-Open Rate) делит клики на открытия, измеряя, насколько хорошо ваш контент конвертирует читателей, которые фактически открыли письмо. CTOR обычно выше и лучше отражает качество контента.
Это расхождение обычно означает, что тема создаёт ожидания, которые контент не оправдывает, CTA недостаточно убедителен, или дизайн письма затрудняет поиск или клик по ссылкам. Проверьте согласованность контента с темой и протестируйте разные расположения и тексты CTA.
Сосредоточьтесь на одном основном CTA. Хотя вы можете включить вторичные ссылки (социальные сети, подвал и т.д.), слишком много конкурирующих CTA размывает клики. Для промо-писем ограничьтесь 1-3 заметными ссылками. Для рассылок больше ссылок приемлемо, но приоритизируйте самые важные.
Начните использовать EmailVerify сегодня. Проверяйте email с точностью 99,9%.
