HTML-письмо — это электронное сообщение, закодированное с использованием языка гипертекстовой разметки, позволяющего создавать богатое форматирование, включая изображения, цвета, шрифты, макеты и интерактивные элементы. В отличие от писем в виде простого текста, содержащих только неформатированный текст, HTML-письма позволяют маркетологам и компаниям создавать визуально привлекательные сообщения с фирменным дизайном, кликабельными кнопками и структурированным контентом, что повышает вовлеченность и конверсию.
HTML-письма значительно превосходят простой текст в маркетинговых целях. Исследования показывают, что HTML-письма с профессиональным дизайном могут увеличить показатель кликабельности на 200-300% по сравнению с альтернативами в виде простого текста. Они позволяют укреплять идентичность бренда через единообразные цвета, логотипы и типографику. Визуальные элементы, такие как изображения продуктов, рекламные баннеры и стилизованные кнопки призыва к действию, направляют получателей к желаемым действиям. HTML-письма также позволяют отслеживать открытия через встроенные пиксели, помогая оптимизировать эффективность кампаний. Для бизнеса HTML-письма незаменимы для рассылок, рекламных кампаний, транзакционных квитанций и любых коммуникаций, где визуальное представление влияет на эффективность.
HTML-письма создаются с использованием HTML и встроенного CSS-кода, который почтовые клиенты отображают визуально. При отправке HTML-письма сообщение включает как HTML, так и резервную версию в виде простого текста (формат multipart MIME) для обеспечения читаемости во всех клиентах. HTML-часть содержит структурные элементы, такие как таблицы (используемые для совместимости макета), встроенные стили для форматирования и ссылки на изображения, размещенные на веб-серверах. Почтовые клиенты загружают и отображают HTML, показывая форматированный контент с изображениями, кнопками и стилизованным текстом. Однако разные почтовые клиенты интерпретируют HTML по-разному, что требует тщательного кодирования и тестирования для обеспечения единообразного отображения в Gmail, Outlook, Apple Mail и мобильных клиентах.
Почтовые клиенты используют разные движки рендеринга. Gmail использует современный веб-движок, а Outlook (Windows) использует движок Microsoft Word с ограниченной поддержкой CSS. Поэтому разработчики писем используют табличную верстку и встроенные стили — они работают более согласованно в разных движках. Всегда тестируйте в нескольких клиентах перед отправкой.
Это зависит от ваших целей. Используйте HTML для маркетинга, рассылок и транзакционных писем, где визуальная привлекательность повышает вовлеченность. Используйте простой текст для личной переписки, писем, чувствительных к доставляемости, или при обращении к технической аудитории, которая его предпочитает. Многие маркетологи отправляют multipart-письма, содержащие обе версии, позволяя клиенту получателя выбирать.
Плохо написанный HTML может срабатывать спам-фильтры. Избегайте использования только изображений без текста, чрезмерного использования красных шрифтов или заглавных букв, а также сломанного HTML-кода. Поддерживайте хорошее соотношение текста к изображениям (минимум 60% текста). Хорошо написанные HTML-письма с правильной аутентификацией (SPF, DKIM, DMARC) и чистыми практиками отправки не влияют негативно на доставляемость.
Большинство провайдеров email-услуг предлагают редакторы с перетаскиванием (Mailchimp, HubSpot, Klaviyo). Специализированные инструменты, такие как MJML, Stripo и Beefree, упрощают создание HTML-писем с адаптивными фреймворками. Для разработчиков фреймворки Foundation for Emails и HEML предоставляют готовые компоненты, работающие во всех почтовых клиентах.
Начните использовать EmailVerify сегодня. Проверяйте email с точностью 99,9%.