🎉 Launch Offer: up to 97.2% OFF credits.See Plans
Мультиканальный маркетинг — это стратегия, при которой компания продвигает свои продукты или услуги одновременно через несколько независимых платформ: email, соцсети, рекламу, сайт и офлайн-точки. Это позволяет охватить клиента там, где ему удобнее, увеличивая количество точек контакта и шансы на покупку.
Современный покупатель редко принимает решение после одного касания. Ему нужно увидеть бренд несколько раз в разных местах. Исследования показывают, что клиенты, взаимодействующие с брендом в 3+ каналах, приносят на 30% больше прибыли (LTV). Мультиканальность также дает страховку: если один канал станет слишком дорогим или сменит алгоритмы, у вас останутся другие способы связи с аудиторией.
Компания запускает кампанию, адаптируя сообщение под каждый канал. Например, об акции рассказывают в письме, делают пост в Instagram, настраивают рекламу в поиске и шлют SMS. Каждый канал работает по своему плану и со своей метрикой успеха. Информация о клиенте может собираться отдельно в каждом инструменте, а затем сводиться в общий отчет для анализа эффективности микса. В отличие от омниканальности, здесь каналы не обязательно связаны бесшовно. Главная цель — максимальный охват аудитории и присутствие во всех значимых цифровых пространствах.
В мультиканальном маркетинге каналы работают параллельно и часто независимо. В омниканальном все данные синхронизированы: если клиент купил товар на сайте, реклама этого товара в соцсетях и письма с предложением купить его мгновенно прекращаются.
К работающему email-маркетингу добавьте соцсети или контекстную рекламу. Постепенно подключайте новые инструменты, когда научитесь качественно обрабатывать текущие.
Email часто становится центром стратегии, так как это «прямой» канал. Через почту удобно догревать лидов, пришедших из рекламы или соцсетей, превращая их в покупателей с минимальными затратами.
Начните использовать EmailVerify сегодня. Проверяйте email с точностью 99,9%.
