Спам-ловушка — это адрес электронной почты, используемый провайдерами электронной почты и антиспамовыми организациями для выявления отправителей с плохими практиками гигиены списка. Эти адреса никогда не используются реальными людьми для подписки на рассылки, поэтому любая полученная почта указывает, что отправитель использует приобретённые списки, собирает адреса парсингом или не удаляет неактивных подписчиков. Попадание в спам-ловушки серьёзно повреждает репутацию отправителя.
Спам-ловушки предназначены для выявления отправителей, которые не следуют лучшим практикам электронной почты. Попадание даже на одну первозданную ловушку — серьёзный красный флаг, который может привести к немедленному занесению в чёрный список, поскольку доказывает, что вы используете списки, полученные нелегитимным путём. Переработанные ловушки несколько менее серьёзны, но всё равно указывают на плохое обслуживание списка. Последствия включают: повреждённую репутацию отправителя, письма, перенаправленные в папки спама, занесение IP или домена в чёрный список, и потенциальную приостановку аккаунта вашим ESP. Восстановление после попадания в спам-ловушку требует выявления и удаления ловушек плюс устранения лежащих в основе проблем с качеством списка.
Спам-ловушки бывают нескольких типов. Первозданные (pristine) спам-ловушки — это адреса, созданные исключительно для ловли спамеров. Они никогда не были действительны для реальной коммуникации и могут быть получены только через покупку списка или парсинг. Переработанные (recycled) спам-ловушки — это старые адреса, которые когда-то были действительными, но были заброшены и позже преобразованы в ловушки. Попадание на них указывает, что вы не удаляете неактивных подписчиков. Опечаточные (typo) ловушки — это адреса на распространённых неправильно написанных доменах (например, gmial.com), которые ловят отправителей, не валидирующих ввод. Когда вы отправляете письмо на спам-ловушку, оператор ловушки записывает ваш IP-адрес отправки и домен. Эти данные передаются почтовым провайдерам и операторам чёрных списков, что приводит к ущербу репутации, попаданию в папку спама или полной блокировке.
Операторы спам-ловушек редко уведомляют вас напрямую. Признаки включают: внезапное падение доставляемости или попадания во входящие, появление в чёрных списках, предупреждения от вашего ESP или значительно более низкие показатели открытия для определённых доменов. Некоторые сервисы проверки электронной почты могут идентифицировать известные спам-ловушки в вашем списке, хотя первозданные ловушки редко обнаруживаются.
Поскольку ловушки выглядят как обычные адреса, вы не можете идентифицировать их напрямую. Вместо этого: 1) Прекратите отправку на любые адреса, полученные через покупку или парсинг, 2) Удалите все адреса, которые не взаимодействовали 12+ месяцев, 3) Пропустите список через сервис проверки электронной почты для удаления недействительных адресов, 4) Внедрите кампании повторного подтверждения для старых сегментов перед рассылкой.
Сервисы проверки электронной почты могут обнаружить некоторые спам-ловушки, особенно переработанные ловушки и опечаточные ловушки, потому что эти адреса часто не проходят проверки валидации. Однако первозданные ловушки разработаны так, чтобы выглядеть как действительные адреса, и их очень трудно обнаружить. Проверка важна, но не заменяет хорошие практики построения списка.
Начните использовать EmailVerify сегодня. Проверяйте email с точностью 99,9%.