🎉 Launch Offer: up to 97.2% OFF credits.See Plans
Гигиена списка — это практика регулярной очистки и поддержания вашего списка рассылки для удаления недействительных, неактивных и проблемных адресов электронной почты. Хорошая гигиена списка улучшает доставляемость писем, снижает показатель отказов, защищает репутацию отправителя и гарантирует, что вы отправляете письма только тем, кто хочет их получать.
Плохая гигиена списка — один из самых быстрых способов повредить репутацию отправителя и доставляемость. Отправка на недействительные адреса генерирует отказы, которые сигнализируют провайдерам, что вы не поддерживаете свой список. Отправка на неактивные адреса ухудшает метрики вовлеченности, которые провайдеры всё чаще используют для фильтрации писем. Спам-ловушки — переработанные адреса, которые ловят отправителей с плохой гигиеной — могут привести к попаданию в черный список. Помимо доставляемости, плохая гигиена списка тратит деньги на отправку по адресам, которые никогда не конвертируются, и искажает маркетинговую аналитику.
Гигиена списка включает несколько практик, работающих вместе. Проверка email выявляет и удаляет недействительные адреса (опечатки, несуществующие домены, переполненные почтовые ящики) до того, как они вызовут отказы. Отслеживание вовлеченности выявляет подписчиков, которые долгое время не открывали и не кликали по письмам, что указывает на то, что они могли забросить адрес или потеряли интерес. Управление списком подавления гарантирует, что вы никогда не отправите письма на адреса, которые отскочили, пожаловались или отписались. Процесс должен быть непрерывным — списки email деградируют примерно на 22,5% в год, поскольку люди меняют работу, бросают адреса, а провайдеры закрывают неактивные аккаунты.
Как минимум, проверяйте свой список ежеквартально, поскольку адреса email деградируют примерно на 22,5% в год. Отправители с большим объемом должны проверять ежемесячно. Всегда проверяйте перед крупными кампаниями или после любого периода неактивности. Новые адреса должны проверяться в точке сбора через API-проверку в реальном времени.
Сначала попробуйте кампанию повторного вовлечения с привлекательным предложением или контентом. Если они не отвечают после 2-3 попыток в течение 1-2 месяцев, рассмотрите перевод их на менее частую рассылку или полное удаление. Определение неактивности варьируется в зависимости от отрасли, но 6-12 месяцев без открытий или кликов — распространенный порог.
Недействительные email попадают в списки через опечатки при регистрации, временные адреса, которые потом удаляются, людей, использующих фальшивые адреса для доступа к закрытому контенту, купленные или спарсенные списки с устаревшими данными, и естественную деградацию, когда люди меняют работу или бросают адреса. Проверка при сборе предотвращает большинство проблем.
Начните использовать EmailVerify сегодня. Проверяйте email с точностью 99,9%.
