🎉 Launch Offer: up to 97.2% OFF credits.See Plans
Список подавления (suppression list) — это база данных адресов электронной почты, которые исключены из получения ваших email-кампаний. Этот список включает отписавшихся, жёсткие отказы, жалобы на спам и другие адреса, которые не должны получать ваши письма. Правильное управление списком подавления критически важно для соблюдения законодательства, защиты репутации отправителя и поддержания этичных практик email-маркетинга.
Список подавления служит нескольким критическим целям. Во-первых, юридическое соответствие: законы, такие как CAN-SPAM, GDPR и CASL, требуют немедленного прекращения отправки пользователям, которые отписались. Нарушение может привести к штрафам. Во-вторых, защита репутации: отправка жёсткому отказу повторно или пользователю, который пожаловался на спам, серьёзно повреждает вашу репутацию отправителя. Список подавления предотвращает это. В-третьих, этическая практика: уважение выбора получателей не получать ваши письма — основа ответственного email-маркетинга и долгосрочных отношений с аудиторией.
Список подавления действует как фильтр между вашим списком рассылки и фактической отправкой. Перед отправкой кампании ваш провайдер почтовых услуг автоматически сверяет целевой список с вашим списком подавления и исключает все совпадающие адреса. Адреса добавляются в список подавления из разных источников: пользователи, нажавшие 'Отписаться'; адреса с жёсткими отказами; получатели, пожаловавшиеся на спам через FBL; адреса, добавленные вручную (например, конкуренты или проблемные контакты). Список подавления обычно хранится на уровне аккаунта и применяется ко всем кампаниям. Это гарантирует, что даже если адрес повторно появится в новом загруженном списке, он всё равно будет исключён из отправки.
Технически да, но это редко рекомендуется. Для отписавшихся — только если пользователь явно повторно подписался (двойное подтверждение). Для жёстких отказов — только если вы уверены, что адрес стал действительным. Для жалоб на спам — крайне не рекомендуется без явного разрешения пользователя.
Экспортируйте полный список подавления из текущего ESP в формате CSV. При настройке нового ESP импортируйте этот список до отправки первой кампании. Убедитесь, что все категории подавления (отписки, отказы, жалобы) перенесены корректно.
Позвольте пользователю заново подписаться через стандартную форму подписки с двойным подтверждением. После подтверждения удалите адрес из списка подавления. Сохраните запись о повторной подписке для соблюдения требований аудита.
Начните использовать EmailVerify сегодня. Проверяйте email с точностью 99,9%.
