🎉 Launch Offer: up to 97.2% OFF credits.See Plans
Тема письма — это краткий текст, отображаемый в почтовом ящике получателя, который резюмирует содержание электронного письма и является основным фактором, влияющим на то, будет ли письмо открыто. Она отображается рядом с именем отправителя и текстом предварительного просмотра, выступая в качестве заголовка письма и первого впечатления. Эффективные темы писем лаконичны, убедительны и точно отражают содержание письма, чтобы стимулировать открытия, сохраняя при этом доверие подписчиков.
Темы писем напрямую определяют показатели открытия писем, что каскадно влияет на все последующие метрики. Исследования последовательно показывают, что 47% получателей электронной почты решают открыть письма исключительно на основе темы, тогда как 69% сообщают о письмах как о спаме только на основе темы. Плохо составленная тема письма делает невидимым даже лучший контент письма. Помимо немедленных открытий, темы писем формируют долгосрочное поведение подписчиков и репутацию отправителя. Неизменно ценные темы писем приучают получателей распознавать и отдавать приоритет вашим письмам, тогда как вводящие в заблуждение или неинтересные приводят к отпискам и жалобам на спам. Эти сигналы вовлечённости питают алгоритмы провайдеров электронной почты, которые определяют размещение во входящих для будущих отправок. Для маркетологов оптимизация тем писем представляет собой одну из наиболее эффективных доступных активностей. Улучшение показателей открытия на 5-10% благодаря лучшим темам писем накапливается в каждой кампании, напрямую влияя на доход без необходимости увеличения размера списка или объёма отправок.
Темы писем служат связующим звеном между вашим письмом и вниманием получателя. Когда приходит электронное письмо, почтовый клиент отображает тему письма на видном месте в представлении входящих, обычно рядом с именем отправителя и фрагментом текста предварительного просмотра. Получатели просматривают эти элементы за секунды, чтобы решить, открыть, проигнорировать или удалить каждое сообщение. Техническое отображение тем писем варьируется в зависимости от почтового клиента и устройства. Настольные клиенты обычно показывают 60-70 символов, тогда как мобильные устройства могут показывать только 30-40 символов перед обрезкой. Это различие делает критически важным размещение важной информации в начале для обеспечения видимости на всех платформах. Почтовые серверы и спам-фильтры также анализируют темы писем как часть своих алгоритмов фильтрации. Определённые слова, чрезмерная пунктуация или ЗАГЛАВНЫЕ БУКВЫ могут активировать обнаружение спама, отправляя письма напрямую в папки нежелательной почты независимо от качества содержания. Понимание этих технических ограничений помогает маркетологам создавать темы писем, которые проходят спам-фильтры, находя отклик у человеческих читателей.
Оптимальная длина — 30-50 символов или 6-10 слов. Это обеспечивает видимость как в настольных, так и в мобильных почтовых клиентах. Исследования показывают, что темы писем из 41 символа часто достигают самых высоких показателей открытия, но лучшая длина зависит от вашей аудитории и результатов тестирования.
Эмодзи могут увеличить показатели открытия на 56% при правильном использовании, но они должны соответствовать голосу вашего бренда и ожиданиям аудитории. Тестируйте эмодзи на своей конкретной базе подписчиков, поскольку эффективность значительно варьируется в зависимости от отрасли и демографии.
Темы писем влияют на решения спам-фильтров. Слова типа БЕСПЛАТНО, СРОЧНО или ДЕЙСТВУЙТЕ СЕЙЧАС, наряду с чрезмерным использованием заглавных букв и пунктуации, могут активировать спам-фильтры. Вводящие в заблуждение темы писем также увеличивают жалобы на спам, нанося ущерб репутации отправителя и будущей доставляемости.
Тестируйте темы писем в каждой кампании, когда размер списка позволяет. Вам нужно минимум 1000 подписчиков на вариант для надёжных результатов. Отслеживайте выигрышные паттерны со временем, чтобы накапливать институциональные знания о том, что находит отклик у вашей конкретной аудитории.
Начните использовать EmailVerify сегодня. Проверяйте email с точностью 99,9%.
