Целевая аудитория — это конкретная группа людей, которые с наибольшей вероятностью заинтересуются вашим продуктом, услугой или контентом на основе общих признаков: демографии, поведения и потребностей. В email-маркетинге точное определение аудитории позволяет создавать персональные сообщения, что ведет к росту открытий, кликов и продаж.
Рассылка «по всем» — это спам, который тратит ресурсы и портит репутацию. Письма, не подходящие интересам получателя, вызывают раздражение, отписки и жалобы. Работа с целевой аудиторией повышает ROI маркетинга: вы тратите бюджет на тех, кто готов покупать. Это основа доверительных отношений между брендом и подписчиком.
Процесс начинается с анализа текущих клиентов: кто они, откуда пришли, что покупают. Маркетологи сегментируют базу по возрасту, полу, доходам, должностям (в B2B) и интересам. Важный этап — создание портрета (аватара) идеального клиента. Использование инструментов аналитики и верификации помогает убедиться, что вы работаете с реальными, активными пользователями, а не с ботами.
Изучите CRM, проведите опросы в соцсетях, проанализируйте конкурентов. Используйте лид-магниты, чтобы привлечь именно тех, у кого болит проблема, которую решает ваш продукт.
Аудитория — это все потенциальные клиенты. Сегментация — это разделение этой аудитории на группы (например, по уровню дохода или истории покупок) для более точного обращения.
Да, и это нормально. Главное — не слать им всем одно и то же письмо. Для каждой группы должна быть своя цепочка сообщений.
Начните использовать EmailVerify сегодня. Проверяйте email с точностью 99,9%.