接受率衡量被接收郵件伺服器接受而未退信的郵件百分比。與送達率不同,接受率包含所有未退信的郵件,無論它們是否到達收件匣或垃圾郵件資料夾。高接受率表明您的郵件通過了初始的伺服器級檢查,但不保證收件匣放置。
接受率是郵件送達率的第一個檢查點。低接受率意味著您的郵件被直接拒絕,這會損害寄件人信譽並浪費資源。郵件提供商追蹤接受模式以確定寄件人的可信度。持續的低接受率可能導致黑名單和進一步的送達問題。監控接受率有助於在問題升級之前識別郵件身份驗證、名單品質或發送基礎設施的問題。
當您發送郵件時,接收郵件伺服器在決定接受或拒絕訊息之前會執行初始檢查。這些檢查包括驗證寄件人身份驗證(SPF、DKIM、DMARC)、檢查 IP 信譽以及驗證收件人地址是否存在。如果伺服器接受郵件,它會計入您的接受率。如果被拒絕,郵件會退回。接受後,伺服器根據內容和互動訊號決定是將郵件送到收件匣、垃圾郵件資料夾還是其他位置。
健康的接受率是 95% 或更高。低於 90% 的比率表明存在需要立即關注的重大送達問題。頂級寄件人通過正確的名單清洗和身份驗證通常達到 97-99% 的接受率。
接受率衡量被伺服器接受而未退信的郵件。送達率衡量實際到達收件匣的郵件。郵件可以被接受但仍然落入垃圾郵件。接受率通常高於送達率,因為它包含垃圾郵件資料夾放置。
常見原因包括過期的郵箱地址、被列入黑名單、身份驗證失敗,或發送到包含許多無效地址的名單。檢查您的退信報告,驗證身份驗證記錄,並審查最近添加的名單是否存在品質問題。
首先驗證您的郵件名單以移除無效地址。確保 SPF、DKIM 和 DMARC 已正確配置。監控退信率並移除持續失敗的地址。如果您最近更換了提供商,考慮預熱發送 IP。