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有效郵箱是格式正確、存在於真實郵件伺服器上並能成功接收郵件的電子郵件地址。有效性涵蓋多個因素：遵循郵件格式規則的正確語法、存在並具有郵件伺服器（MX）記錄的網域，以及存在且未滿或停用的信箱。在發送前知道郵箱是否有效可以防止退信並保護寄件人信譽。
向無效電子郵件地址發送會導致退信，損害寄件人信譽。郵件提供商追蹤退信率作為列表品質和寄件人可信度的關鍵信號。高退信率導致垃圾郵件資料夾放置或阻止。無效地址還浪費行銷預算——您為嘗試遞送到永遠不會收到您訊息的地址付費。從分析角度來看，無效地址會扭曲您的指標，使理解真正的活動績效變得更困難。確保您的列表只包含有效地址是郵件行銷成功的基礎。
郵箱有效性透過幾個驗證步驟來判斷。首先，語法驗證檢查地址是否遵循 RFC 5321 標準——具有正確格式的本地部分、@ 符號和網域。其次，網域驗證確認網域存在於 DNS 中並具有表示可以接收郵件的 MX 記錄。第三，信箱驗證連接到接收郵件伺服器並檢查特定信箱是否存在，而不實際遞送訊息。只有當地址通過所有這些檢查時，才被認為是有效的。額外的品質檢查可能會標記有效但有風險的地址，如一次性郵箱或角色郵箱。
研究表明，由於工作變動、帳戶廢棄和提供商關閉，每年約有 22.5% 的電子郵件地址變得無效。典型的未清理列表可能包含 10-30% 的無效地址。未經驗證收集的新地址通常由於輸入錯誤和假提交有 5-15% 的無效條目。
是的。驗證時有效的地址後來可能由於以下原因退信：信箱被刪除、信箱變滿、網域過期、暫時伺服器問題，或接收伺服器基於內容或信譽拒絕訊息。這就是為什麼持續驗證和退信處理很重要。
全接收（或接受所有）網域接受該網域任何地址的郵件，無論特定信箱是否存在。這使驗證特定地址是否真正有效變得不可能。驗證服務通常將這些標記為「未知」或「全接收」而非有效或無效，表示更高的風險。
